銷售代表,WhatsApp 旅遊活動上線
負責經營 Worldpackers 創作者主導的團體旅遊活動上線期間的 WhatsApp 社群。回答旅客問題、促進互動,並跟進有意願的潛在客戶以協助促成預訂。
說明
- 在為期五天的活動上線期間,讓 WhatsApp 群組中的 50 至 1,000 多名潛在旅客積極參與
- 親自歡迎每位自我介紹的新成員
- 同時協調多場活動上線,依照規劃好的每日流程推進
- 鼓勵交流並經營旅遊社群
- 說明價格、包含項目、目的地、付款方案和行程安排
- 留意新預訂,提升活動熱度並建立社會認同
- 每天向客戶主管和創作者提交互動評級
- 管理群組設定、命名和內容管理
- 透過 WhatsApp 和電子郵件跟進有興趣但尚未預訂的旅客
- 在 HubSpot 中追蹤潛在客戶階段、備註和後續步驟
- 將有興趣的旅客引導至相關活動上線或仍有名額的行程
職位要求
- 在活動上線週期間,週日至週四須能配合工作
- 英文寫作能力出色,風格親切、反應迅速、充滿活力且善於溝通
- 能自在應對步調快速、工作量大的環境
- 做事有條理,能獨立作業
- 喜歡與人交流
- 具社群經營、社群媒體、客戶互動、旅宿或銷售經驗者佳
- 具管理大型群組聊天或線上社群經驗者佳
- 熟悉產品發布公式(PLF)者佳
- 具西班牙語或葡萄牙語能力者佳
- 具 CRM 經驗,尤其是 HubSpot 經驗者佳
福利待遇
- 可全程遠端工作
- 採獨立承包商合約合作
- 每筆調整後銷售可獲得 20 美元,於每月結算時支付
