Worldpackers — туристическая платформа и сообщество, которые связывают путешественников с принимающими сторонами для обмена навыками, волонтёрства и тщательно организованных групповых поездок. Среди продуктов компании — преимущества членства, Epic Trips и материалы сообщества, включая подкаст. Компания основана путешественниками и уделяет особое внимание доверию, безопасности и уважительным межкультурным связям. Команда Worldpackers работает преимущественно удалённо; сфера деятельности компании охватывает туризм, онлайн-площадки и социальное влияние.
Менеджер по продажам, запуски групповых путешествий в WhatsApp
Ведите активные сообщества в WhatsApp для групповых путешествий Worldpackers, которые запускают авторы. Отвечайте на вопросы путешественников, поддерживайте общение и связывайтесь с заинтересованными, помогая оформлять бронирования.
Описание
- Оживляйте группы WhatsApp от 50 до более чем 1 000 потенциальных путешественников во время пятидневных кампаний запуска
- Лично приветствуйте каждого нового участника, который представился
- Координируйте структурированные ежедневные этапы запуска сразу в нескольких кампаниях
- Поддерживайте обсуждения и развивайте сообщества путешественников
- Рассказывайте о ценах, включённых услугах, направлениях, планах оплаты и организации поездок
- Отмечайте новые бронирования, поддерживайте динамику кампаний и укрепляйте социальное доказательство
- Ежедневно отправляйте оценки вовлечённости руководителю по работе с клиентами и автору
- Следите за настройками и названиями групп, а также за модерацией
- Связывайтесь в WhatsApp и по электронной почте с заинтересованными путешественниками, которые ещё не забронировали поездку
- Отслеживайте этапы работы с лидами, заметки и дальнейшие действия в HubSpot
- Направляйте заинтересованных путешественников к подходящим запускам или поездкам, где есть свободные места
Требования
- Будьте доступны с воскресенья по четверг в активные недели запуска
- Пишите по-английски на превосходном уровне — тепло, быстро, энергично и располагающе
- Уверенно работайте в быстром темпе и с большим объёмом задач
- Будьте организованны и умейте работать самостоятельно
- Получайте удовольствие от общения с людьми
- Опыт управления сообществами, работы в социальных сетях, взаимодействия с клиентами, в гостиничном бизнесе или продажах будет преимуществом
- Опыт управления большими групповыми чатами или онлайн-сообществами будет преимуществом
- Знакомство с формулой запуска продукта (PLF) будет преимуществом
- Знание испанского или португальского языков будет преимуществом
- Опыт работы с CRM, особенно с HubSpot, будет преимуществом
Преимущества
- Полностью удалённая работа
- Сотрудничество по договору с независимым подрядчиком
- Вознаграждение — 20 долларов США за скорректированную продажу; выплаты производятся в конце каждого месяца