営業担当、WhatsApp旅行企画ローンチ
Worldpackersのクリエイター主導型グループ旅行企画のローンチ期間中、WhatsAppコミュニティを運営します。旅行者の質問に答え、交流を促し、予約を支援するために関心のある見込み客をフォローアップします。
仕事内容
- 5日間のローンチキャンペーン中、50人から1,000人を超える旅行見込み客が参加するWhatsAppグループを活性化する
- 自己紹介をした新メンバーを一人ひとり迎える
- 複数のキャンペーンを並行して、計画された日次ローンチの流れを調整する
- 会話を促し、旅行コミュニティを育てる
- 料金、含まれる内容、目的地、支払いプラン、旅行の手配について説明する
- 新しい予約を把握し、キャンペーンの勢いと社会的信頼を高める
- アカウントエグゼクティブとクリエイターに毎日のエンゲージメント評価を送る
- グループ設定、名称、モデレーションを管理する
- 関心はあるものの未予約の旅行者にWhatsAppとメールでフォローアップする
- HubSpotで見込み客の段階、メモ、次の対応を記録する
- 関心のある旅行者を、該当するローンチ企画または空席のある旅行プランに案内する
応募要件
- ローンチ実施週の日曜日から木曜日に勤務できること
- 英語で非常に優れた文章を書けること。親しみやすく、迅速で、活気があり、感じのよい文体であること
- スピードが速く業務量の多い環境で無理なく働けること
- 整理整頓ができ、自立して業務を進められること
- 人とつながることが好きであること
- コミュニティ運営、ソーシャルメディア、顧客対応、ホスピタリティ、営業の経験があれば尚可
- 大規模なグループチャットやオンラインコミュニティの運営経験があれば尚可
- プロダクトローンチフォーミュラ(PLF)の知識があれば尚可
- スペイン語またはポルトガル語のスキルがあれば尚可
- CRMの使用経験、特にHubSpotの経験があれば尚可
福利厚生
- 完全リモートで勤務
- 独立請負契約での業務
- 調整後の売上1件につき20米ドルを獲得し、毎月の締め日に支払い
