Worldpackers est une plateforme de voyage et une communauté qui met en relation des voyageurs et des hôtes pour des échanges de compétences, du bénévolat et des voyages de groupe organisés. Ses offres comprennent des avantages liés à l’adhésion, les Epic Trips et des contenus communautaires, comme un podcast. Fondée par des voyageurs, l’entreprise met l’accent sur la confiance, la sécurité et des rencontres respectueuses des cultures. Worldpackers dispose d’une équipe travaillant principalement à distance et évolue dans les secteurs du voyage, des plateformes numériques et de l’impact social.
Représentant commercial pour les lancements de voyages sur WhatsApp
Animez des communautés WhatsApp en direct pour des lancements de voyages en groupe pilotés par des créateurs. Répondez aux questions des voyageurs, encouragez les échanges et relancez les personnes intéressées afin de favoriser les réservations.
Description
- Animez des groupes WhatsApp réunissant de 50 à plus de 1 000 voyageurs potentiels lors de campagnes de lancement de cinq jours
- Accueillez personnellement chaque nouveau membre qui se présente
- Coordonnez des séquences quotidiennes de lancement structurées sur plusieurs campagnes simultanées
- Encouragez les échanges et animez des communautés de voyageurs
- Expliquez les tarifs, les prestations incluses, les destinations, les échéanciers de paiement et la logistique des voyages
- Repérez les nouvelles réservations et contribuez à la dynamique de la campagne et à la preuve sociale
- Envoyez chaque jour des évaluations de l’engagement à la personne chargée de la gestion de compte et au créateur
- Gérez les paramètres, le nommage et la modération des groupes
- Relancez par WhatsApp et par e-mail les voyageurs intéressés qui n’ont pas encore réservé
- Suivez dans HubSpot les étapes des prospects, les notes et les prochaines actions
- Orientez les voyageurs intéressés vers les lancements pertinents ou les voyages ayant encore des places disponibles
Exigences
- Être disponible du dimanche au jeudi pendant les semaines de lancement actives
- Avoir un excellent niveau d’anglais écrit et un style chaleureux, rapide, énergique et avenant
- Être à l’aise dans un environnement dynamique avec un volume d’activité élevé
- Être organisé(e) et savoir travailler de manière autonome
- Aimer créer des liens avec les gens
- Une expérience en animation de communautés, réseaux sociaux, relation client, hôtellerie ou vente est un atout
- Une expérience de gestion de grands groupes de discussion ou de communautés en ligne est un atout
- La connaissance de la Product Launch Formula (PLF) est un atout
- La maîtrise de l’espagnol ou du portugais est un atout
- Une expérience des CRM, notamment de HubSpot, est un atout
Avantages
- Travail entièrement à distance
- Collaboration dans le cadre d’un contrat de prestataire indépendant
- Rémunération de 20 USD par vente ajustée, versée à la clôture de chaque mois