Worldpackers — туристична платформа та спільнота, що поєднує мандрівників із господарями для обміну навичками, волонтерства й організованих групових поїздок. Серед продуктів компанії — переваги членства, Epic Trips і матеріали спільноти, зокрема подкаст. Заснована мандрівниками компанія зосереджується на довірі, безпеці та культурно шанобливих зв’язках. Команда Worldpackers працює переважно віддалено; сфера діяльності компанії охоплює туризм, онлайн-майданчики та соціальний вплив.
Менеджер із продажу, запуски групових подорожей у WhatsApp
Ведіть активні спільноти у WhatsApp для групових подорожей Worldpackers, які запускають автори. Відповідайте на запитання мандрівників, заохочуйте спілкування та контактуйте із зацікавленими, допомагаючи з бронюваннями.
Опис
- Оживляйте групи WhatsApp від 50 до понад 1 000 потенційних мандрівників під час п’ятиденних кампаній запуску
- Особисто вітайте кожного нового учасника, який представився
- Координуйте структуровані щоденні етапи запуску одночасно в кількох кампаніях
- Заохочуйте обговорення та розвивайте спільноти мандрівників
- Пояснюйте ціни, що входить у вартість, напрямки, плани оплати й логістику подорожей
- Відзначайте нові бронювання, підтримуйте темп кампаній і створюйте соціальне підтвердження
- Щодня надсилайте оцінки залученості керівнику з роботи з клієнтами та автору
- Стежте за налаштуваннями й назвами груп, а також за модерацією
- Зв’язуйтеся у WhatsApp та електронною поштою із зацікавленими мандрівниками, які ще не забронювали подорож
- Відстежуйте етапи роботи з потенційними клієнтами, нотатки й наступні кроки в HubSpot
- Спрямовуйте зацікавлених мандрівників до відповідних запусків або подорожей, де є вільні місця
Вимоги
- Будьте доступні з неділі до четверга в активні тижні запуску
- Пишіть англійською на винятково високому рівні — тепло, швидко, енергійно та невимушено
- Комфортно працюйте у швидкому темпі з великим обсягом завдань
- Будьте організованими та вмійте працювати самостійно
- Отримуйте задоволення від спілкування з людьми
- Досвід управління спільнотами, роботи в соціальних мережах, взаємодії з клієнтами, у сфері гостинності чи продажів буде перевагою
- Досвід управління великими груповими чатами або онлайн-спільнотами буде перевагою
- Знання формули запуску продукту (PLF) буде перевагою
- Знання іспанської або португальської мов буде перевагою
- Досвід роботи з CRM, зокрема HubSpot, буде перевагою
Переваги
- Повністю віддалена робота
- Співпраця за договором із незалежним підрядником
- Оплата — 20 доларів США за скоригований продаж, виплата наприкінці кожного місяця