現場應用工程師,德國(遠端)
為整個德國、奧地利與瑞士地區的 Formlabs 3D 列印系統提供安裝、培訓、維護與維修支援。 這是一個遠端職位,需要頻繁前往客戶現場並進行機電故障排除。
說明
- 前往客戶現場,拆箱、安裝、啟用並校準 3D 列印系統
- 提供結構化的現場指導,涵蓋設備操作、軟體與基本維護
- 主持 Formlabs 產品的現場展示
- 處理客戶停機問題並完成緊急維修,通常需要在短時間內回應
- 在 90 天服務目標內協調年度預防性維護訪問
- 排除機電故障,並在可行情況下於單次現場訪問中解決問題
- 處理大量現場服務工作
- 獨立安排複雜的出差行程並準時提交費用報銷
- 在 Salesforce 中記錄安裝、培訓與維修活動
職位要求
- 最好居住在慕尼黑,或居住地距離區域樞紐 45 分鐘車程以內
- 能夠接受超過 80% 的時間前往客戶現場
- 具備扎實的機電或硬體專業知識
- 能在指導客戶使用技術時進行有效溝通
- 德語與英語均達到 C1 熟練程度
- 持有有效的駕駛執照
- 具備法語能力、對 3D 列印與新興技術的熱情,以及快速成長的新創公司工作經驗者優先
福利待遇
- 公司股權
- 由外部服務商提供的免費心理健康與身心福祉課程
- 學習與職涯發展預算
- 免費 3D 列印服務
- Urban Sports Club 折扣
- 可選的德國補充退休金計畫
- 公司團隊活動
