Formlabs sviluppa sistemi professionali di stampa 3D per applicazioni nei settori sanitario, edilizio, della consulenza e dell’ingegneria. Il suo portafoglio comprende stampanti 3D a resina e industriali, materiali specializzati e software progettati per aiutare i team a passare dai primi prototipi a flussi di produzione più avanzati. La tecnologia dell’azienda punta a offrire risultati dettagliati e affidabili, oltre alla flessibilità necessaria per creare parti e design personalizzati per applicazioni come quelle odontoiatriche e mediche.
Ingegnere delle applicazioni sul campo, Germania (Da remoto)
Fornire supporto per l’installazione, la formazione, la manutenzione e la riparazione dei sistemi di stampa 3D Formlabs in tutta la regione DACH. Questo ruolo da remoto prevede frequenti trasferte presso i clienti e attività pratiche di risoluzione dei problemi elettromeccanici.
Descrizione
- Visitare le sedi dei clienti per disimballare, installare, mettere in funzione e calibrare i sistemi di stampa 3D
- Fornire formazione strutturata in loco sul funzionamento delle macchine, sul software e sulla manutenzione di base
- Condurre dimostrazioni dal vivo dei prodotti Formlabs
- Gestire i tempi di inattività dei clienti ed eseguire riparazioni urgenti, spesso con breve preavviso
- Coordinare le visite annuali di manutenzione preventiva entro l’obiettivo di servizio di 90 giorni
- Diagnosticare i guasti elettromeccanici e risolvere i problemi, quando possibile, durante un’unica visita
- Gestire un volume elevato di attività di assistenza sul campo
- Organizzare autonomamente trasferte complesse e presentare le note spese nei tempi previsti
- Registrare le attività di installazione, formazione e riparazione in Salesforce
Requisiti
- Preferibilmente vivere a Monaco o a non più di 45 minuti di auto per poter raggiungere il centro regionale
- Essere disponibili a recarsi presso le sedi dei clienti per oltre l’80% del tempo
- Avere solide competenze in ambito elettromeccanico o hardware
- Comunicare efficacemente durante la formazione dei clienti all’uso della tecnologia
- Dimostrare una conoscenza di livello C1 sia del tedesco sia dell’inglese
- Essere in possesso di una patente di guida valida
- Costituiscono un vantaggio la conoscenza del francese, l’entusiasmo per la stampa 3D e le tecnologie emergenti e l’esperienza in una startup in rapida crescita
Benefit
- Partecipazione azionaria nell’azienda
- Sessioni gratuite di supporto alla salute mentale e al benessere con un fornitore esterno
- Budget per la formazione e lo sviluppo professionale
- Stampe 3D gratuite
- Sconto Urban Sports Club
- Piano pensionistico tedesco integrativo facoltativo
- Eventi aziendali per il team