Formlabs mengembangkan sistem pencetakan 3D profesional yang mendukung berbagai pekerjaan di bidang layanan kesehatan, konstruksi, konsultasi, dan teknik. Portofolionya mencakup printer 3D berbasis resin dan untuk keperluan industri, material khusus, serta perangkat lunak yang membantu tim beralih dari prototipe awal ke alur kerja produksi yang lebih canggih. Teknologi perusahaan ini menekankan hasil yang detail dan andal, serta fleksibilitas untuk membuat komponen dan desain khusus bagi berbagai aplikasi, termasuk pekerjaan kedokteran gigi dan medis.
Insinyur Aplikasi Lapangan, Jerman (Jarak Jauh)
Memberikan dukungan instalasi, pelatihan, pemeliharaan, dan perbaikan untuk sistem pencetakan 3D Formlabs di seluruh kawasan DACH. Peran jarak jauh ini melibatkan perjalanan rutin ke lokasi pelanggan serta penanganan masalah elektromekanis secara langsung.
Deskripsi
- Mengunjungi lokasi pelanggan untuk membongkar kemasan, memasang, menjalankan, dan mengalibrasi sistem pencetakan 3D
- Memberikan pelatihan terstruktur di lokasi yang mencakup pengoperasian mesin, perangkat lunak, dan pemeliharaan dasar
- Memimpin demonstrasi langsung produk Formlabs
- Menangani waktu henti pelanggan dan menyelesaikan perbaikan mendesak, sering kali dalam waktu singkat
- Mengoordinasikan kunjungan pemeliharaan preventif tahunan sesuai target layanan 90 hari
- Mendiagnosis gangguan elektromekanis dan menyelesaikan masalah dalam satu kunjungan jika memungkinkan
- Menangani volume aktivitas layanan lapangan yang tinggi
- Mengatur perjalanan yang kompleks secara mandiri dan mengajukan laporan pengeluaran tepat waktu
- Mencatat aktivitas instalasi, pelatihan, dan perbaikan di Salesforce
Persyaratan
- Sebaiknya tinggal di Munich atau dalam jarak berkendara 45 menit untuk mengakses hub regional
- Bersedia bepergian ke lokasi pelanggan lebih dari 80% waktu kerja
- Memiliki keahlian elektromekanis atau perangkat keras yang kuat
- Mampu berkomunikasi secara efektif saat mengajarkan pelanggan menggunakan teknologi
- Menunjukkan kefasihan tingkat C1 dalam bahasa Jerman dan Inggris
- Memiliki SIM yang masih berlaku
- Kemampuan berbahasa Prancis, antusiasme terhadap pencetakan 3D dan teknologi baru, serta pengalaman di perusahaan rintisan yang berkembang pesat menjadi nilai tambah
Tunjangan
- Kepemilikan saham perusahaan
- Sesi kesehatan mental dan kesejahteraan gratis dengan penyedia eksternal
- Anggaran untuk pembelajaran dan pengembangan profesional
- Cetak 3D gratis
- Diskon Urban Sports Club
- Program pensiun tambahan Jerman opsional
- Acara tim perusahaan