社群媒體分析師——美國境內遠端工作
Globe Life 正在招募社群媒體分析師，負責監測線上聲譽、分析社群趨勢，並為旗下保險品牌及子公司提供策略支援。 職務內容包括績效報告、評論監測、競爭對手分析與社群媒體協調。
說明
- 負責 Globe Life 及其子公司的線上聲譽管理與社群媒體策略制定
- 追蹤每日社群活動，標記相關品牌提及
- 及時向適當的內部團隊提供市場價值報告
- 評估資料與新興社群趨勢，支援 Globe Life 的品牌發展
- 協助制定策略，強化獨立企業主與代理人的社群媒體形象
- 與行銷團隊協調企業、代理機構及個人層級的社群媒體計畫
- 查看企業社群收件匣，並將訊息轉交給適當的行銷團隊
- 使用 Sprinklr Insights 等社群聆聽平台追蹤品牌聲譽
- 評估社群績效並準備每週及每月報告
- 運用資料模式規劃社群計畫並決定監測需求
- 追蹤收到的 Birdeye 評論，並提醒團隊注意低評分或未回覆的意見
- 準備競爭對手報告，找出潛在成長機會
- 發掘新興趨勢，為各社群頻道的內容開發與成長提供方向
職位要求
- 擁有學士學位，最好主修社群媒體或數位行銷，畢業於四年制學院或大學
- 具備 1 至 2 年社群媒體管理專業經驗
- 對社群媒體與數位行銷有高度興趣
- 能夠解讀資料並辨識趨勢
- 能與主管及團隊成員清楚且有效地溝通
- 積極主動，對承擔新專案充滿熱忱
- 具備優秀的組織與時間管理能力，能為多項任務排定優先順序
- 具備出色的校對與寫作能力，並高度重視細節
- 具備使用 Microsoft Word、PowerPoint 與 Excel 的經驗
- 具備使用 Hootsuite、Sprinklr 與 Sprout 等社群媒體管理平台的經驗
- 具備使用 Birdeye、Talkwalker 與 Google My Business 等線上聲譽工具的經驗
- 在指定班別期間維持可靠且穩定的出勤
- 可依職位要求從事全職及／或兼職工作
福利待遇
- 依據您的專業能力與貢獻提供具競爭力的薪酬
- 健康、牙科與視力保險保障
- 完整的人壽保險福利
- 退休選項包括公司配對的 401(k) 與退休金計畫
- 帶薪假日與休假
- 育嬰假
- 補助健身、正念、營養與睡眠支援等服務的套裝訂閱
- 由公司支付心理健康、壓力管理與工作生活平衡諮詢費用
- 符合繼續教育費用補助資格
- 由公司支付 FLMI 與 ICA 課程費用
- 德州遊騎兵隊比賽門票折扣