Globe Life es una compañía de seguros con sede en Estados Unidos, especializada en seguros de vida individuales y productos relacionados con la protección. Atiende a sus clientes a través de redes de agentes y canales directos, con una labor centrada en el servicio al cliente, las oportunidades profesionales para agentes y la ayuda a las familias para planificar su protección financiera a largo plazo. La solidez financiera de Globe Life también es evaluada por analistas independientes, un aspecto importante para clientes y profesionales que exploran oportunidades en el sector asegurador.
Analista de redes sociales - Trabajo remoto en Estados Unidos
Globe Life busca un Analista de redes sociales para supervisar la reputación en línea, analizar tendencias sociales y apoyar la estrategia de sus marcas y filiales de seguros. El puesto incluye informes de rendimiento, seguimiento de reseñas, análisis de la competencia y coordinación de redes sociales.
Descripción
- Liderar la gestión de la reputación en línea y el desarrollo de la estrategia de redes sociales para Globe Life y sus filiales
- Supervisar diariamente la actividad en redes sociales y señalar las menciones relevantes de la marca
- Proporcionar informes oportunos sobre el valor de mercado a los equipos internos correspondientes
- Evaluar datos y tendencias sociales emergentes para respaldar la marca Globe Life
- Ayudar a desarrollar estrategias que fortalezcan la presencia en redes sociales de propietarios de negocios y agentes independientes
- Coordinar los planes de redes sociales a nivel corporativo, de agencias e individual con el equipo de Marketing
- Revisar las bandejas de entrada sociales corporativas y dirigir los mensajes a los equipos de marketing correspondientes
- Utilizar plataformas de escucha como Sprinklr Insights para supervisar la reputación de la marca
- Evaluar el rendimiento en redes sociales y preparar informes semanales y mensuales
- Utilizar patrones de datos para definir iniciativas sociales y determinar los requisitos de supervisión
- Supervisar las reseñas entrantes de Birdeye y alertar a los equipos sobre comentarios con baja valoración o sin respuesta
- Preparar informes de la competencia que revelen posibles oportunidades de crecimiento
- Detectar tendencias emergentes para orientar el desarrollo de contenido y el crecimiento en los canales sociales
Requisitos
- Licenciatura, preferiblemente en redes sociales o marketing digital, obtenida en una universidad o institución de educación superior de cuatro años
- Entre 1 y 2 años de experiencia profesional gestionando redes sociales
- Gran interés por las redes sociales y el marketing digital
- Capacidad para interpretar datos y reconocer tendencias
- Comunicación clara y eficaz con gerentes y miembros del equipo
- Iniciativa y entusiasmo para asumir nuevos proyectos
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo, incluida la capacidad de priorizar múltiples tareas
- Sólidas habilidades de revisión y redacción, con gran atención al detalle
- Experiencia con Microsoft Word, PowerPoint y Excel
- Experiencia con plataformas de gestión de redes sociales como Hootsuite, Sprinklr y Sprout
- Experiencia con herramientas de reputación en línea como Birdeye, Talkwalker y Google My Business
- Asistencia fiable y constante durante el turno asignado
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo o parcial según los requisitos del puesto
Beneficios
- Remuneración competitiva acorde con la experiencia y la contribución
- Cobertura de seguro médico, dental y oftalmológico
- Prestaciones integrales de seguro de vida
- Opciones de jubilación, incluido un plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa y un plan de pensiones
- Días festivos y tiempo libre remunerados
- Permiso parental
- Suscripciones combinadas subvencionadas para actividad física, atención plena, nutrición y apoyo para el sueño
- Asesoramiento financiado por la empresa para la salud mental, la gestión del estrés y el equilibrio entre la vida laboral y personal
- Elegibilidad para el reembolso de formación continua
- Cursos FLMI e ICA pagados por la empresa
- Entradas con descuento para los partidos de los Texas Rangers