A Globe Life é uma companhia de seguros sediada nos Estados Unidos, com foco em seguros de vida individuais e produtos relacionados à proteção. Ela atende os clientes por meio de redes de agentes e canais diretos, com seu trabalho voltado para o atendimento ao cliente, as oportunidades de carreira para agentes e o apoio às famílias no planejamento da proteção financeira de longo prazo. A solidez financeira da Globe Life também é avaliada por analistas independentes, um aspecto importante para clientes e profissionais que exploram oportunidades no setor de seguros.
Analista de mídias sociais - Trabalho remoto nos Estados Unidos
A Globe Life busca um Analista de mídias sociais para monitorar a reputação online, analisar tendências sociais e apoiar a estratégia de suas marcas e subsidiárias de seguros. A função inclui relatórios de desempenho, monitoramento de avaliações, análise da concorrência e coordenação de mídias sociais.
Descrição
- Liderar a gestão da reputação online e o desenvolvimento da estratégia de mídias sociais para a Globe Life e suas subsidiárias
- Monitorar diariamente a atividade nas mídias sociais e sinalizar menções relevantes à marca
- Fornecer relatórios oportunos sobre valor de mercado às equipes internas apropriadas
- Avaliar dados e tendências sociais emergentes para apoiar a marca Globe Life
- Ajudar a desenvolver estratégias que fortaleçam a presença nas mídias sociais de proprietários de negócios e agentes independentes
- Coordenar os planos de mídias sociais nos níveis corporativo, de agências e individual com a equipe de Marketing
- Revisar as caixas de entrada sociais corporativas e encaminhar as mensagens às equipes de marketing apropriadas
- Usar plataformas de monitoramento, como o Sprinklr Insights, para acompanhar a reputação da marca
- Avaliar o desempenho nas mídias sociais e preparar relatórios semanais e mensais
- Usar padrões de dados para orientar iniciativas sociais e determinar os requisitos de monitoramento
- Acompanhar as avaliações recebidas pelo Birdeye e alertar as equipes sobre comentários com baixa classificação ou sem resposta
- Preparar relatórios da concorrência que revelem possíveis oportunidades de crescimento
- Identificar tendências emergentes para orientar o desenvolvimento de conteúdo e o crescimento nos canais sociais
Requisitos
- Bacharelado, preferencialmente em mídias sociais ou marketing digital, obtido em uma faculdade ou universidade de quatro anos
- De 1 a 2 anos de experiência profissional gerenciando mídias sociais
- Grande interesse por mídias sociais e marketing digital
- Capacidade de interpretar dados e reconhecer tendências
- Comunicação clara e eficaz com gestores e membros da equipe
- Iniciativa e entusiasmo para assumir novos projetos
- Excelentes habilidades de organização e gestão do tempo, incluindo a capacidade de priorizar várias tarefas
- Excelentes habilidades de revisão e redação, com grande atenção aos detalhes
- Experiência com Microsoft Word, PowerPoint e Excel
- Experiência com plataformas de gerenciamento de mídias sociais, como Hootsuite, Sprinklr e Sprout
- Experiência com ferramentas de reputação online, como Birdeye, Talkwalker e Google My Business
- Frequência confiável e consistente durante o turno designado
- Disponibilidade para trabalhar em período integral e/ou parcial, de acordo com os requisitos da posição
Benefícios
- Remuneração competitiva alinhada à sua experiência e contribuição
- Cobertura de seguro médico, odontológico e oftalmológico
- Benefícios abrangentes de seguro de vida
- Opções de aposentadoria, incluindo plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa e plano de pensão
- Feriados e folgas remunerados
- Licença parental
- Assinaturas combinadas subsidiadas para atividades físicas, atenção plena, nutrição e apoio ao sono
- Aconselhamento financiado pela empresa para saúde mental, gestão do estresse e equilíbrio entre vida pessoal e profissional
- Elegibilidade para reembolso de educação continuada
- Cursos FLMI e ICA pagos pela empresa
- Ingressos com desconto para jogos do Texas Rangers