Globe Life è una compagnia assicurativa con sede negli Stati Uniti, specializzata in polizze vita individuali e prodotti correlati alla protezione. Serve i clienti attraverso reti di agenti e canali diretti, concentrando la propria attività sul servizio clienti, sulle opportunità professionali per gli agenti e sull’aiuto alle famiglie nella pianificazione della protezione finanziaria a lungo termine. La solidità finanziaria di Globe Life è inoltre valutata da analisti indipendenti, un aspetto importante per i clienti e i professionisti che esplorano opportunità nel settore assicurativo.
Analista dei social media - Lavoro da remoto negli Stati Uniti
Globe Life cerca un Analista dei social media per monitorare la reputazione online, analizzare le tendenze social e supportare la strategia dei suoi marchi e delle sue società controllate nel settore assicurativo. Il ruolo comprende report sulle prestazioni, monitoraggio delle recensioni, analisi della concorrenza e coordinamento dei social media.
Descrizione
- Guidare la gestione della reputazione online e lo sviluppo della strategia dei social media per Globe Life e le sue società controllate
- Monitorare quotidianamente l’attività sui social media e segnalare le menzioni rilevanti del marchio
- Fornire tempestivamente report sul valore di mercato ai team interni competenti
- Valutare i dati e le tendenze social emergenti per sostenere il marchio Globe Life
- Collaborare allo sviluppo di strategie che rafforzino la presenza sui social media di titolari di attività e agenti indipendenti
- Coordinare i piani social a livello aziendale, di agenzia e individuale con il team Marketing
- Controllare le caselle di posta social aziendali e indirizzare i messaggi ai team marketing competenti
- Utilizzare piattaforme di ascolto come Sprinklr Insights per monitorare la reputazione del marchio
- Valutare le prestazioni sui social media e preparare report settimanali e mensili
- Utilizzare i modelli dei dati per definire le iniziative social e determinare i requisiti di monitoraggio
- Monitorare le recensioni ricevute su Birdeye e avvisare i team delle valutazioni basse o dei feedback senza risposta
- Preparare report sulla concorrenza che mettano in evidenza potenziali opportunità di crescita
- Individuare le tendenze emergenti per orientare lo sviluppo dei contenuti e la crescita sui canali social
Requisiti
- Laurea, preferibilmente in social media o marketing digitale, conseguita presso un college o un’università quadriennale
- Da 1 a 2 anni di esperienza professionale nella gestione dei social media
- Forte interesse per i social media e il marketing digitale
- Capacità di interpretare i dati e riconoscere le tendenze
- Comunicazione chiara ed efficace con responsabili e membri del team
- Iniziativa ed entusiasmo nell’affrontare nuovi progetti
- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo, inclusa la capacità di stabilire le priorità tra più incarichi
- Ottime capacità di revisione e scrittura, con grande attenzione ai dettagli
- Esperienza nell’uso di Microsoft Word, PowerPoint ed Excel
- Esperienza con piattaforme di gestione dei social media come Hootsuite, Sprinklr e Sprout
- Esperienza con strumenti per la reputazione online come Birdeye, Talkwalker e Google My Business
- Presenza affidabile e costante durante il turno assegnato
- Disponibilità a lavorare a tempo pieno e/o parziale in base ai requisiti della posizione
Benefit
- Retribuzione competitiva commisurata alla propria esperienza e al proprio contributo
- Copertura assicurativa sanitaria, dentistica e oculistica
- Prestazioni complete di assicurazione sulla vita
- Opzioni previdenziali, tra cui un piano 401(k) con contributo integrativo dell’azienda e un piano pensionistico
- Festività e permessi retribuiti
- Congedo parentale
- Abbonamenti combinati sovvenzionati per fitness, mindfulness, nutrizione e supporto al sonno
- Consulenza finanziata dall’azienda per la salute mentale, la gestione dello stress e l’equilibrio tra vita professionale e privata
- Possibilità di ottenere il rimborso per la formazione continua
- Corsi FLMI e ICA pagati dall’azienda
- Biglietti scontati per le partite dei Texas Rangers