
Globe Life là một công ty bảo hiểm có trụ sở tại Hoa Kỳ, tập trung vào bảo hiểm nhân thọ cá nhân và các sản phẩm bảo vệ liên quan. Công ty phục vụ khách hàng thông qua cả mạng lưới đại lý và các kênh trực tiếp, với hoạt động xoay quanh dịch vụ khách hàng, cơ hội nghề nghiệp cho đại lý và việc hỗ trợ các gia đình lập kế hoạch bảo vệ tài chính dài hạn. Sức mạnh tài chính của Globe Life cũng được các nhà phân tích độc lập đánh giá, đây là một yếu tố quan trọng đối với khách hàng và những người đang tìm hiểu cơ hội trong lĩnh vực bảo hiểm.
Chuyên viên phân tích mạng xã hội - Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Globe Life đang tuyển Chuyên viên phân tích mạng xã hội để theo dõi danh tiếng trực tuyến, phân tích xu hướng mạng xã hội và hỗ trợ xây dựng chiến lược cho các thương hiệu bảo hiểm cùng công ty con. Vai trò này bao gồm báo cáo hiệu suất, theo dõi đánh giá, phân tích đối thủ cạnh tranh và điều phối mạng xã hội.
Mô tả
- Dẫn dắt hoạt động quản lý danh tiếng trực tuyến và phát triển chiến lược mạng xã hội cho Globe Life cùng các công ty con
- Theo dõi hoạt động mạng xã hội hằng ngày và đánh dấu các lượt đề cập liên quan đến thương hiệu
- Cung cấp kịp thời các báo cáo về giá trị thị trường cho những bộ phận nội bộ phù hợp
- Đánh giá dữ liệu và các xu hướng mạng xã hội mới nổi để hỗ trợ thương hiệu Globe Life
- Hỗ trợ xây dựng các chiến lược củng cố sự hiện diện trên mạng xã hội của các chủ doanh nghiệp và đại lý độc lập
- Phối hợp kế hoạch mạng xã hội ở cấp doanh nghiệp, đại lý và cá nhân với Đội ngũ Tiếp thị
- Theo dõi hộp thư mạng xã hội của công ty và chuyển tiếp tin nhắn đến các đội ngũ tiếp thị phù hợp
- Sử dụng các nền tảng lắng nghe như Sprinklr Insights để theo dõi danh tiếng thương hiệu
- Đánh giá hiệu suất mạng xã hội và chuẩn bị báo cáo hằng tuần, hằng tháng
- Sử dụng các mẫu dữ liệu để định hướng sáng kiến mạng xã hội và xác định yêu cầu theo dõi
- Theo dõi các đánh giá mới trên Birdeye và thông báo cho các đội ngũ về phản hồi có điểm thấp hoặc chưa được trả lời
- Chuẩn bị báo cáo về đối thủ cạnh tranh nhằm phát hiện các cơ hội tăng trưởng tiềm năng
- Phát hiện các xu hướng mới nổi để định hướng phát triển nội dung và tăng trưởng trên các kênh mạng xã hội
Yêu cầu
- Bằng cử nhân, ưu tiên chuyên ngành mạng xã hội hoặc tiếp thị kỹ thuật số, từ một trường cao đẳng hoặc đại học đào tạo bốn năm
- Có 1–2 năm kinh nghiệm chuyên môn trong quản lý mạng xã hội
- Quan tâm sâu sắc đến mạng xã hội và tiếp thị kỹ thuật số
- Có khả năng diễn giải dữ liệu và nhận diện xu hướng
- Giao tiếp rõ ràng, hiệu quả với quản lý và thành viên trong nhóm
- Chủ động và nhiệt tình đảm nhận các dự án mới
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian xuất sắc, bao gồm khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên cho nhiều nhiệm vụ
- Kỹ năng đọc soát và viết tốt, chú ý kỹ đến từng chi tiết
- Có kinh nghiệm sử dụng Microsoft Word, PowerPoint và Excel
- Có kinh nghiệm với các nền tảng quản lý mạng xã hội như Hootsuite, Sprinklr và Sprout
- Có kinh nghiệm với các công cụ quản lý danh tiếng trực tuyến như Birdeye, Talkwalker và Google My Business
- Có mặt ổn định và đáng tin cậy trong ca làm việc được phân công
- Có thể làm việc toàn thời gian và/hoặc bán thời gian theo yêu cầu của vị trí
Phúc lợi
- Mức thù lao cạnh tranh phù hợp với chuyên môn và đóng góp của bạn
- Bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và thị lực
- Quyền lợi bảo hiểm nhân thọ toàn diện
- Các lựa chọn hưu trí, bao gồm chương trình 401(k) có công ty đối ứng và kế hoạch lương hưu
- Ngày nghỉ lễ và thời gian nghỉ có hưởng lương
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ
- Các gói đăng ký được trợ giá cho dịch vụ thể dục, chánh niệm, dinh dưỡng và hỗ trợ giấc ngủ
- Công ty chi trả dịch vụ tư vấn về sức khỏe tinh thần, quản lý căng thẳng và cân bằng công việc–cuộc sống
- Đủ điều kiện được hoàn trả chi phí đào tạo liên tục
- Các khóa học FLMI và ICA do công ty chi trả
- Vé xem các trận đấu của Texas Rangers với giá ưu đãi