Globe Life to amerykańska firma ubezpieczeniowa specjalizująca się w indywidualnych ubezpieczeniach na życie i powiązanych produktach ochronnych. Obsługuje klientów zarówno za pośrednictwem sieci agentów, jak i kanałów bezpośrednich, koncentrując się na obsłudze klienta, karierze agentów ubezpieczeniowych oraz pomocy rodzinom w planowaniu długoterminowej ochrony finansowej. Kondycja finansowa Globe Life jest również oceniana przez niezależnych analityków, co ma znaczenie dla klientów i specjalistów rozważających możliwości w sektorze ubezpieczeniowym.
Analityk mediów społecznościowych — praca zdalna w Stanach Zjednoczonych
Globe Life poszukuje analityka mediów społecznościowych do monitorowania reputacji w internecie, analizowania trendów społecznościowych i wspierania strategii marek ubezpieczeniowych oraz spółek zależnych. Rola obejmuje raportowanie wyników, monitorowanie opinii, analizę konkurencji i koordynację działań w mediach społecznościowych.
Opis
- Kierowanie zarządzaniem reputacją online i opracowywaniem strategii mediów społecznościowych dla Globe Life i jej spółek zależnych
- Monitorowanie codziennej aktywności w mediach społecznościowych i oznaczanie istotnych wzmianek o marce
- Terminowe dostarczanie odpowiednim zespołom wewnętrznym raportów dotyczących wartości rynkowej
- Analizowanie danych i nowych trendów społecznościowych w celu wspierania marki Globe Life
- Wspieranie opracowywania strategii wzmacniających obecność niezależnych właścicieli firm i agentów w mediach społecznościowych
- Koordynowanie planów działań w mediach społecznościowych na poziomie korporacyjnym, agencyjnym i indywidualnym wraz z zespołem marketingowym
- Przeglądanie firmowych skrzynek odbiorczych w mediach społecznościowych i przekazywanie wiadomości odpowiednim zespołom marketingowym
- Korzystanie z platform do monitorowania, takich jak Sprinklr Insights, w celu śledzenia reputacji marki
- Ocenianie wyników w mediach społecznościowych i przygotowywanie raportów tygodniowych oraz miesięcznych
- Wykorzystywanie wzorców w danych do kształtowania inicjatyw społecznościowych i określania wymagań dotyczących monitorowania
- Monitorowanie napływających opinii w Birdeye i informowanie zespołów o niskich ocenach lub opiniach bez odpowiedzi
- Przygotowywanie raportów dotyczących konkurencji, wskazujących potencjalne możliwości rozwoju
- Wykrywanie nowych trendów w celu kształtowania treści i wspierania rozwoju kanałów społecznościowych
Wymagania
- Stopień licencjata, preferowany w dziedzinie mediów społecznościowych lub marketingu cyfrowego, uzyskany w czteroletniej szkole wyższej lub na uniwersytecie
- 1–2 lata doświadczenia zawodowego w zarządzaniu mediami społecznościowymi
- Silne zainteresowanie mediami społecznościowymi i marketingiem cyfrowym
- Umiejętność interpretowania danych i rozpoznawania trendów
- Jasna i skuteczna komunikacja z przełożonymi i członkami zespołu
- Inicjatywa i entuzjazm w podejmowaniu nowych projektów
- Doskonałe umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem, w tym umiejętność ustalania priorytetów przy wielu zadaniach
- Bardzo dobre umiejętności korekty i pisania oraz duża dbałość o szczegóły
- Doświadczenie w pracy z Microsoft Word, PowerPoint i Excel
- Doświadczenie w korzystaniu z platform do zarządzania mediami społecznościowymi, takich jak Hootsuite, Sprinklr i Sprout
- Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi do zarządzania reputacją online, takich jak Birdeye, Talkwalker i Google My Business
- Niezawodna i regularna obecność podczas wyznaczonej zmiany
- Gotowość do pracy w pełnym i/lub niepełnym wymiarze godzin zgodnie z wymaganiami stanowiska
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie odpowiadające kompetencjom i wkładowi w pracę
- Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne
- Kompleksowe ubezpieczenie na życie
- Programy emerytalne, w tym plan 401(k) z dopłatą firmy i plan emerytalny
- Płatne święta i urlop
- Urlop rodzicielski
- Dofinansowane pakiety subskrypcji obejmujące fitness, uważność, odżywianie i wsparcie snu
- Finansowane przez firmę konsultacje dotyczące zdrowia psychicznego, zarządzania stresem i równowagi między pracą a życiem prywatnym
- Możliwość uzyskania zwrotu kosztów dalszego kształcenia
- Kursy FLMI i ICA opłacane przez firmę
- Bilety na mecze Texas Rangers w obniżonych cenach