客戶服務代表 I - 德州遠端 | Stewart Title
透過處理詢問、支援銷售團隊並協助產品營運,為 Stewart Title 提供遠端客戶服務。 協助推廣產權與房地產服務,同時為客戶滿意度、銷售及營收目標作出貢獻。
說明
- 透過銷售與行銷活動推廣 Stewart Title 的服務與解決方案
- 支援客戶成功,同時為 Stewart Title 的營收與市場佔有率目標作出貢獻
- 為銷售代表與銷售團隊提供行政及專業營運支援
- 依照領導階層制定的銷售目標,協助銷售並完成 Stewart Title 產品交易
- 回覆內部與外部客戶的例行問題,處理產品或服務相關問題
- 迅速解決客戶詢問,必要時升級處理相關疑慮
- 執行部門支援活動
- 依照既定程序完成日常工作
- 處理管理階層指派的其他職責
職位要求
- 要求具備高中學歷
- 具備學士學位者優先
- 通常需要 0–2 年相關專業經驗
- 具備基本溝通能力
- 能夠回答例行問題,並解決或升級處理客戶詢問
- 能夠遵循既定程序,並運用程序解決直接明確的問題
- 能夠提供行政及專業營運支援
- 能夠在直接監督下工作,自主性有限
福利待遇
- 多種健康與保健保險計畫及方案
- 帶薪休假
- 公司提供配對提撥的 401(k) 計畫
- 員工股票購買計畫
- 員工折扣
