
Stewart Title oferuje ubezpieczenia tytułu własności, usługi związane z finalizacją transakcji i rachunkami powierniczymi, a także produkty ubezpieczeniowe dla klientów indywidualnych i firm działających na rynku nieruchomości. Do jej klientów należą nabywcy mieszkań i domów, firmy budujące osiedla, deweloperzy, agenci nieruchomości, kredytodawcy, inwestorzy, firmy z sektora rynków kapitałowych oraz specjaliści ds. nieruchomości komercyjnych. Dzięki ogólnokrajowej sieci biur zajmujących się ubezpieczeniami tytułu własności i finalizacją transakcji Stewart Title łączy lokalną wiedzę z obsługą agencji tytułowych, oferując narzędzia i zasoby pomagające im zarządzać firmą i rozwijać działalność. Kontekst zatrudnienia obejmuje obszary operacyjne, technologie, ubezpieczenia oraz usługi związane z nieruchomościami potrzebne do wspierania tych ofert.
Specjalista ds. obsługi klienta I — praca zdalna w Teksasie | Stewart Title
Zapewniaj zdalną obsługę klienta Stewart Title, odpowiadając na zapytania, wspierając zespoły sprzedaży i pomagając w obsłudze produktów. Pomagaj promować usługi związane z ubezpieczeniami tytułu prawnego i nieruchomościami, przyczyniając się do satysfakcji klientów oraz realizacji celów sprzedażowych i przychodowych.
Opis
- Promowanie usług i rozwiązań Stewart Title za pomocą działań sprzedażowych i marketingowych
- Wspieranie sukcesu klientów przy jednoczesnym udziale w realizacji celów Stewart Title dotyczących przychodów i udziału w rynku
- Zapewnianie administracyjnego i specjalistycznego wsparcia operacyjnego przedstawicielom handlowym i zespołom sprzedaży
- Pomoc w sprzedaży i finalizowaniu transakcji dotyczących produktów Stewart Title zgodnie z celami sprzedażowymi określonymi przez kierownictwo
- Udzielanie odpowiedzi na rutynowe pytania oraz rozwiązywanie problemów dotyczących produktów lub usług dla klientów wewnętrznych i zewnętrznych
- Sprawne rozwiązywanie zapytań klientów lub eskalowanie spraw w razie potrzeby
- Wykonywanie zadań wspierających dział
- Codzienne wykonywanie pracy zgodnie z ustalonymi procedurami
- Wykonywanie dodatkowych obowiązków zleconych przez kierownictwo
Wymagania
- Wymagane jest wykształcenie średnie
- Preferowany jest tytuł licencjata
- Zazwyczaj wymagane jest od 0 do 2 lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego
- Podstawowe umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność odpowiadania na rutynowe pytania oraz rozwiązywania zapytań klientów lub przekazywania ich do odpowiednich osób
- Umiejętność przestrzegania ustalonych procedur i wykorzystywania ich do rozwiązywania prostych problemów
- Umiejętność zapewniania administracyjnego i specjalistycznego wsparcia operacyjnego
- Umiejętność pracy pod bezpośrednim nadzorem przy ograniczonej samodzielności
Benefity
- Wiele planów i programów ubezpieczenia zdrowotnego i dobrego samopoczucia
- Płatny czas wolny
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy
- Program zakupu akcji pracowniczych
- Zniżki dla pracowników