
Stewart Titleは、不動産業界に関わる人々に向けて、権原保険、クロージングおよびエスクローサービス、個人向け・法人向け保険商品を提供しています。顧客には、住宅購入者、住宅建設会社、デベロッパー、不動産エージェント、貸し手、投資家、資本市場関連企業、商業用不動産の専門家などが含まれます。全国に広がる権原・クロージングオフィスのネットワークを通じて、Stewart Titleは地域に根ざした専門知識と権原代理店への支援を組み合わせ、代理店が事業を管理・成長させるためのツールやリソースを提供しています。採用分野は、これらのサービスを支えるオペレーション、テクノロジー、保険、不動産サービスに及びます。
カスタマーサービス担当者 I - テキサス州リモート | Stewart Title
問い合わせ対応、営業チームの支援、製品運用のサポートを通じて、Stewart Title のリモートカスタマーサービスを提供します。 権原および不動産サービスの普及を支援し、顧客満足度、売上、収益目標の達成に貢献します。
仕事内容
- 営業およびマーケティング活動を通じて Stewart Title のサービスとソリューションを推進する
- 顧客の成功を支援しながら、Stewart Title の収益および市場シェア目標の達成に貢献する
- 営業担当者および営業チームに事務的・専門的な業務運用支援を提供する
- リーダーシップが定めた営業目標に沿って、Stewart Title 製品の販売および成約を支援する
- 社内外の顧客から寄せられる定型的な質問に回答し、製品やサービスに関する問題に対応する
- 顧客からの問い合わせを迅速に解決し、必要に応じて懸念事項をエスカレーションする
- 部門のサポート業務を遂行する
- 定められた手順に従って日々の業務を完了する
- マネジメントから割り当てられたその他の業務を担当する
応募要件
- 高等学校卒業資格が必要
- 学士号が望ましい
- 通常、関連する実務経験が0~2年必要
- 基本的なコミュニケーション能力
- 定型的な質問に回答し、顧客からの問い合わせを解決またはエスカレーションする能力
- 定められた手順に従い、それを使って明確な問題を解決する能力
- 事務的および専門的な業務運用支援を提供する能力
- 直接的な監督下で、限られた裁量で働く能力
福利厚生
- 複数の健康・ウェルネス保険プランおよびプログラム
- 有給休暇
- 会社拠出マッチング付き401(k)プラン
- 従業員株式購入プログラム
- 従業員割引