Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
客戶關係銀行專員——科羅拉多州博爾德
在美國銀行金融中心為客戶提供日常銀行服務與數位服務， 並依據客戶目標介紹合適的金融解決方案。
說明
- 在大廳迎接客戶，並介紹自助銀行服務選項。
- 協助客戶使用行動銀行與網路銀行，並辦理ATM交易。
- 準確且有效率地處理現金交易。
- 與客戶討論其財務與個人優先事項，以了解需求。
- 為客戶媒合有助於實現其財務目標的解決方案。
- 遵循銀行的風險管理規範，並推動卓越營運。
- 建立客戶關係並回應其財務需求。
- 遵守既定程序、準則、法律與法規。
- 與小型企業、貸款及投資專員合作，為客戶提供支援。
- 協調金融中心人流、預約及外撥電話。
- 協助提供良好的客戶體驗。
- 負責與現金相關的工作。
職位要求
- 積極主動、注重成果，並具備良好的職業操守。
- 具備良好的協作與建立關係能力。
- 致力於協助客戶改善財務生活。
- 能依據新舊客戶的需求，自信地找出合適的解決方案。
- 溝通清晰且有自信。
- 能夠學習並適應新資訊與技術平台。
- 能指導客戶使用ATM、網路銀行及行動銀行自助工具。
- 具備良好的批判性思考與問題解決能力。
- 能遵循既定程序及適用的法律與法規。
- 能有效管理時間與工作量。
- 可於週末或延長工時工作。
- 排班時願意前往合理距離內的任何金融中心工作。
- 高中畢業文憑、GED、中等教育資格或同等學歷。
- 具六個月現金處理經驗者優先。
- 具一年薪資加獎勵型職務的成功銷售經驗者優先。
- 具金融服務經驗及相關知識者優先。
- 具學士學位或商業相關副學士學位者優先。
福利待遇
- 價格合理、具競爭力且彈性的福利。
- 支援身體、情緒與財務健康的資源。
- 帶薪休假。
- 員工資源與支援。
- 此職務符合福利資格。