Bank of America
Bank of America
Bank of America is een wereldwijd opererende financiële instelling op het gebied van bankieren, financiële dienstverlening en fintech. De diensten omvatten persoonlijk bankieren, ondersteuning voor kleine bedrijven, vermogensbeheer, beleggingsdiensten en toegang tot kapitaalmarkten voor particulieren, bedrijven en instellingen. Het bedrijf richt zich daarnaast op verantwoorde groei door middel van duurzame financiering, initiatieven voor diversiteit en programma’s voor gemeenschapsontwikkeling.

Relatiebankier – Boulder, Colorado

Help klanten in de financiële centra van Bank of America met dagelijkse bankzaken en digitale diensten. Bied financiële oplossingen die aansluiten op hun doelen.

Beschrijving

  • Verwelkom klanten in de lobby en laat zien welke mogelijkheden er zijn voor zelfbediening bij bankzaken.
  • Help klanten met mobiel en internetbankieren en met geldautomaattransacties.
  • Verwerk contante transacties nauwkeurig en efficiënt.
  • Bespreek de financiële en persoonlijke prioriteiten van klanten om hun behoeften te begrijpen.
  • Breng klanten in contact met oplossingen die hun financiële doelen ondersteunen.
  • Volg de risicopraktijken van de bank en bevorder operationele uitmuntendheid.
  • Bouw klantrelaties op en speel in op hun financiële behoeften.
  • Volg de vastgestelde procedures en richtlijnen, en houd u aan wetten en voorschriften.
  • Werk samen met specialisten op het gebied van kleine bedrijven, leningen en beleggingen om klanten te ondersteunen.
  • Coördineer de klantenstroom in het financiële centrum, afspraken en uitgaande telefoontjes.
  • Draag bij aan een positieve klantervaring.
  • Voer werkzaamheden uit waarbij contant geld wordt verwerkt.

Vereisten

  • Een zelfstandige, resultaatgerichte aanpak en een sterke werkethiek.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van samenwerken en relaties opbouwen.
  • De inzet om klanten te helpen hun financiële situatie te verbeteren.
  • Vertrouwen in het vinden van oplossingen voor nieuwe en bestaande klanten op basis van hun behoeften.
  • Heldere en zelfverzekerde communicatieve vaardigheden.
  • Het vermogen om nieuwe informatie en technologieplatforms te leren en zich eraan aan te passen.
  • Het vermogen om klanten te begeleiden bij het gebruik van geldautomaten en zelfbedieningstools voor online en mobiel bankieren.
  • Sterk kritisch denkvermogen en goede probleemoplossende vaardigheden.
  • Het vermogen om vastgestelde procedures en toepasselijke wetten en voorschriften te volgen.
  • Effectief beheer van tijd en werkdruk.
  • Beschikbaarheid om in het weekend of op ruimere werktijden te werken.
  • Bereidheid om volgens planning in elk financieel centrum binnen een redelijke afstand te werken.
  • Een middelbareschooldiploma, GED, diploma secundair onderwijs of gelijkwaardige kwalificatie.
  • Zes maanden ervaring met kasverwerking is een pré.
  • Een jaar succesvolle verkoopervaring in een functie met basissalaris en prestatiegerichte beloning is een pré.
  • Ervaring en kennis van financiële dienstverlening zijn een pré.
  • Een bachelordiploma of een associate degree in een bedrijfsgerelateerde richting is een pré.

Voordelen

  • Betaalbare, concurrerende en flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Hulpmiddelen voor lichamelijk, emotioneel en financieel welzijn.
  • Betaald verlof.
  • Hulpmiddelen en ondersteuning voor medewerkers.
  • Deze functie komt in aanmerking voor arbeidsvoorwaarden.

Gerelateerde vacatures