Bank of America е глобална финансова институция, която развива дейност в областта на банковото дело, финансите и финтеха. Услугите ѝ включват лично банкиране, подкрепа за малкия бизнес, управление на богатството, инвестиционни услуги и достъп до капиталовите пазари за физически лица, предприятия и институции. Компанията се фокусира и върху отговорния растеж чрез устойчиво финансиране, инициативи за многообразие и програми за развитие на общностите.
Банкер за взаимоотношения с клиенти – Боулдър, Колорадо
Помагайте на клиентите във финансовите центрове на Bank of America с ежедневното банкиране, цифровите услуги и финансовите решения, съобразени с целите им.
Описание
- Посрещайте клиентите във фоайето и им показвайте възможностите за самообслужване в банкирането.
- Помагайте на клиентите да използват мобилно и онлайн банкиране и да извършват транзакции на банкомат.
- Обработвайте паричните транзакции точно и ефективно.
- Обсъждайте финансовите и личните приоритети на клиентите, за да разберете потребностите им.
- Свързвайте клиентите с решения, които подкрепят финансовите им цели.
- Следвайте практиките на банката за управление на риска и насърчавайте оперативното съвършенство.
- Изграждайте взаимоотношения с клиентите и отговаряйте на финансовите им нужди.
- Спазвайте установените процедури, насоки, закони и разпоредби.
- Работете със специалисти по малък бизнес, кредитиране и инвестиции, за да подкрепяте клиентите.
- Координирайте потока от клиенти във финансовия център, срещите и изходящите обаждания.
- Подкрепяйте положителното преживяване на клиентите.
- Изпълнявайте отговорности, свързани с парични средства.
Изисквания
- Самостоятелен подход, ориентиран към резултатите, и силна работна етика.
- Добри умения за сътрудничество и изграждане на взаимоотношения.
- Ангажираност да помагате на клиентите да подобрят финансовото си състояние.
- Увереност при определянето на решения за нови и съществуващи клиенти според потребностите им.
- Ясни и уверени комуникационни умения.
- Способност за учене и адаптиране към нова информация и технологични платформи.
- Способност да насочвате клиентите при използването на инструменти за самообслужване за банкомат, онлайн и мобилно банкиране.
- Силно критично мислене и умения за решаване на проблеми.
- Способност за спазване на установените процедури и приложимите закони и разпоредби.
- Ефективно управление на времето и работното натоварване.
- Възможност за работа през уикендите или с удължено работно време.
- Готовност за работа във всеки финансов център на разумно разстояние, когато сте включени в графика.
- Диплома за средно образование, GED, завършено средно училище или еквивалентна квалификация.
- Шестмесечен опит с работа с пари в брой е предимство.
- Една година успешен опит в продажбите на позиция с основно възнаграждение и бонуси е предимство.
- Опитът и познанията във финансовите услуги са предимство.
- Бакалавърска степен или професионална асоциирана степен в областта на бизнеса е предимство.
Придобивки
- Достъпни, конкурентни и гъвкави придобивки.
- Ресурси в подкрепа на физическото, емоционалното и финансовото благосъстояние.
- Платен отпуск.
- Ресурси и подкрепа за служителите.
- Тази позиция дава право на придобивки.