The Hartford 是一家保險與金融服務公司，為個人、家庭以及中小型企業提供服務。公司成立於 1810 年，除了提供汽車、家庭與商業保險外，也提供員工福利及其他保險解決方案。此外，公司也以獲得 AARP 背書的汽車與家庭保險計畫而聞名，為符合資格的會員提供專屬福利與折扣。
哈特福德高級僱傭慣例責任理賠顧問——美國混合辦公/遠端
哈特福德正在招募高級僱傭慣例責任理賠顧問，負責管理從調查到解決的訴訟理賠案件。此職位將評估承保範圍、責任與損失，並監督辯護律師、準備金、談判及理賠策略。
說明
- 管理從受理到最終解決的索賠制僱傭慣例責任理賠案件
- 調查理賠案件並評估相關資訊，支援決策
- 判定承保範圍、責任與損失
- 向被保險人及其他必要對象傳達書面理賠立場
- 建立並定期審查費用準備金與賠償準備金
- 當準備金授權超過既定限額時向管理階層提出案件
- 制定並執行協商理賠解決策略
- 監督訴訟與辯護律師，包括規劃、預算編列及發票審查
- 評估潛在的契約外責任風險
- 必要時出席審判與調解
- 參與稽核、專案、培訓及產品開發工作
- 準備報告並向高階理賠主管提出調查結果
- 協助業務夥伴評估理賠趨勢與新興發展
- 回應代理人與保戶的詢問並提供客戶服務
- 為核保人員提供培訓與行銷支援
- 代表公司參加以風險管理與理賠為主題的產業活動
- 為重要被保險人開發並主持網路研討會及內部風險管理研討會
職位要求
- 需要具備大學學位
- 強烈優先考慮擁有法律博士學位者
- 至少七年處理訴訟承保與責任案件及／或理賠案件的經驗
- 了解僱傭慣例責任理賠的各個面向並具備相關經驗
- 出色的口頭與書面溝通能力
- 強大的策略思考與執行能力
- 具備進階談判與專業理賠處理技能，包括保險承保知識
- 高度發展的時間管理、優先排序與案頭管理能力
- 能夠清楚簡潔地表達想法，並影響或說服他人
- 能在適度監督下工作，同時作為團隊成員有效貢獻
- 位於辦公室附近的候選人預計每週二至週四到辦公室現場工作三天
- 遠端員工須在業務需要時前往辦公室
福利待遇
- 混合辦公或遠端工作選項
- 短期或年度獎金機會
- 長期獎勵計畫
- 即時表揚獎勵
- 福利與津貼