The Hartfordは、個人、家族、中小企業向けに保険および金融サービスを提供する会社です。1810年に設立され、自動車保険、住宅保険、企業向け保険に加え、従業員福利厚生やその他の保険ソリューションを提供しています。また、AARPの推奨を受けた自動車保険および住宅保険プログラムでも知られており、対象となる会員に限定特典や割引を提供しています。
ザ・ハートフォードのシニア雇用慣行賠償クレームコンサルタント——米国ハイブリッド／リモート
ザ・ハートフォードでは、調査から解決まで訴訟中の雇用慣行賠償クレームを管理するシニアコンサルタントを募集しています。補償範囲、責任、損害を評価しながら、弁護人、準備金、交渉、クレーム戦略を監督します。
仕事内容
- 受付から最終解決まで、請求発生ベースの雇用慣行賠償クレームを担当する
- クレームを調査し、意思決定に必要な関連情報を評価する
- 補償範囲、責任、損害を判断する
- 被保険者およびその他の必要な関係者に書面でクレーム見解を伝える
- 費用準備金および保険金準備金を設定し、定期的に見直す
- 準備金権限が所定の上限を超える場合に案件を経営陣へ報告する
- 交渉によるクレーム解決戦略を策定し実行する
- 計画、予算作成、請求書審査を含め、訴訟および弁護人を監督する
- 契約外責任に発展する可能性を評価する
- 必要に応じて裁判や調停に出席する
- 監査、プロジェクト、研修、商品開発の取り組みに貢献する
- 報告書を作成し、シニアクレームリーダーに結果を報告する
- ビジネスパートナーによるクレーム傾向や新たな動向の評価を支援する
- 代理店や契約者からの問い合わせに対応し、顧客サービスを提供する
- アンダーライター向けの研修およびマーケティングを支援する
- リスク管理とクレームをテーマとする業界イベントで会社を代表する
- 重要な被保険者向けのウェビナーや社内リスク管理セミナーを企画し、講師を務める
応募要件
- 大学卒業資格が必要
- 法務博士号が強く望ましい
- 訴訟中の補償および責任案件、またはクレームの取扱経験が7年以上
- 雇用慣行賠償クレームのあらゆる側面に関する知識と経験
- 優れた口頭および文書コミュニケーション能力
- 高い戦略的思考力と実行力
- 保険補償の知識を含む、高度な交渉力および専門的なクレーム処理能力
- 非常に優れた時間管理、優先順位付け、デスク管理能力
- 考えを明確かつ簡潔に表現し、他者に影響を与えたり説得したりする能力
- 適度な監督の下で働きながら、チームメンバーとして効果的に貢献する能力
- オフィスの近くに住む候補者は、火曜日から木曜日まで週3日オフィス勤務することが求められる
- リモート勤務者は、業務上必要な場合にオフィスへ出勤する必要がある
福利厚生
- ハイブリッドまたはリモート勤務の選択肢
- 短期または年間ボーナスの機会
- 長期インセンティブプログラム
- その場での表彰
- 各種特典と福利厚生