The Hartford est une compagnie d’assurance et de services financiers qui s’adresse aux particuliers, aux familles ainsi qu’aux petites et moyennes entreprises. Fondée en 1810, elle propose des assurances automobile, habitation et professionnelle, ainsi que des avantages sociaux et d’autres solutions d’assurance. L’entreprise est également connue pour ses programmes d’assurance automobile et habitation approuvés par l’AARP, qui permettent aux membres participants d’accéder à des avantages et à des réductions exclusifs.
Consultant senior en sinistres EPL chez The Hartford — Hybride/À distance aux États-Unis
The Hartford recherche un consultant senior en sinistres de responsabilité liée aux pratiques d’emploi pour gérer des dossiers litigieux, de l’enquête à la résolution. Le poste évalue la couverture, la responsabilité et les dommages, tout en supervisant les avocats de la défense, les réserves, les négociations et la stratégie de gestion des sinistres.
Description
- Gérer un portefeuille de sinistres de responsabilité liée aux pratiques d’emploi fondés sur des réclamations, de la réception à la résolution finale
- Enquêter sur les sinistres et évaluer les informations pertinentes pour appuyer les décisions
- Déterminer la couverture, la responsabilité et les dommages
- Communiquer par écrit les positions relatives aux sinistres aux assurés et aux autres parties concernées
- Établir et examiner régulièrement les réserves de frais et d’indemnisation
- Présenter les dossiers à la direction lorsque l’autorité en matière de réserves dépasse les limites établies
- Créer et mettre en œuvre des stratégies négociées de résolution des sinistres
- Superviser les litiges et les avocats de la défense, notamment la planification, la budgétisation et l’examen des factures
- Évaluer l’exposition potentielle à une responsabilité extracontractuelle
- Assister aux procès et aux médiations lorsque nécessaire
- Contribuer aux audits, aux projets, à la formation et aux initiatives de développement de produits
- Préparer des rapports et présenter les conclusions à la haute direction des sinistres
- Aider les partenaires commerciaux à évaluer les tendances en matière de sinistres et les évolutions émergentes
- Répondre aux demandes des agents et des assurés tout en fournissant un service client
- Dispenser des formations et apporter un soutien marketing aux souscripteurs
- Représenter l’entreprise lors d’événements du secteur consacrés à la gestion des risques et aux sinistres
- Concevoir et présenter des webinaires ainsi que des séminaires internes de gestion des risques pour des assurés de premier plan
Exigences
- Un diplôme universitaire est requis
- Un diplôme de Juris Doctor est fortement souhaité
- Au moins sept ans d’expérience dans la gestion de dossiers et/ou de sinistres litigieux liés à la couverture et à la responsabilité
- Connaissance et expérience de tous les aspects des sinistres de responsabilité liée aux pratiques d’emploi
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Solides capacités de réflexion stratégique et d’exécution
- Compétences avancées en négociation et en gestion technique des sinistres, notamment en matière de couverture d’assurance
- Compétences très développées en gestion du temps, en priorisation et en gestion de portefeuille
- Capacité à exprimer clairement et avec concision ses idées et à influencer ou convaincre les autres
- Capacité à travailler avec une supervision modérée tout en contribuant efficacement en tant que membre d’une équipe
- Les candidats situés à proximité d’un bureau sont censés travailler sur site trois jours par semaine, du mardi au jeudi
- Les employés à distance doivent se rendre dans un bureau lorsque les besoins de l’entreprise l’exigent
Avantages
- Options de travail hybride ou à distance
- Possibilités de primes à court terme ou annuelles
- Programmes d’intéressement à long terme
- Reconnaissance immédiate
- Avantages et bénéfices