共乘平台人身傷害理賠理算師
評估責任、損害、承保範圍與和解方案，處理共乘平台人身傷害理賠。 與 Reserv 團隊分享理賠見解，協助改善其 AI 理賠技術與流程。
說明
- 為保戶和求償人提供即時、親切的服務。
- 接聽來電、建立理賠案件並處理客戶需求。
- 管理訴訟及非訴訟理賠案件。
- 審查汽車理賠案件、調查爭議，並蒐集相關資訊與文件。
- 評估責任、損害、醫療照護情形及傷勢嚴重程度。
- 與對造或其保險公司協商和解。
- 遵循州法規、保單條款及標準程序。
- 處理汽車理賠爭議衍生的訴訟及非訴訟事項。
- 與求償人、客戶、理算師、律師及其他利害關係人溝通。
- 視需要出席調解、仲裁及法院聽證。
- 與抗辯及理賠律師、訴訟經理、核准的律師事務所及供應商協調。
- 審查法律文件並依循初期訴訟處理計畫。
- 視需要代表公司參與證據開示、證詞錄取及審判。
- 解讀保單條文、判定承保範圍並準備承保範圍相關函件。
- 主動管理從開案到結案的理賠檔案，涵蓋訴訟及非訴訟案件。
- 監督外部供應商的工作與費用，包括律師、專家及獨立理算師。
- 維持理算師執照有效並完成持續進修。
- 與產品及工程團隊分享理賠調查結果，協助改進流程與技術。
職位要求
- 優先考慮具學士學位者，但符合其他所有條件的申請者即使沒有學位也歡迎應徵。
- 必須具備處理共乘平台、交通網絡公司（TNC）或租賃車隊理賠案件的經驗。
- 至少三年專注於共乘平台理賠理算的經驗。
- 具備商用汽車風險經驗。
- 具備處理有律師代理及無律師代理理賠案件的經驗。
- 具備第三方人身傷害理賠經驗，包括重大傷害案件。
- 具備無保險/保險不足駕駛人（UM/UIM）人身傷害理賠經驗。
- 具備訴訟經驗。
- 有個人傷害保護（PIP）經驗者佳，但非必要。
- 了解州法規、保單條款及標準程序。
- 願意依客戶及理賠工作需求出差。
- 必須持有有效理算師執照：若居住州提供居民執照，須持有該執照；否則須持有指定居住州（DHS）執照。
- 願意在 60 天內取得所有必要執照，包括完成州規定的測驗。
福利待遇
- 提供全國適用的健康保險、視力保險及牙科保險。
- 提供雇主配對提撥的 401(k) 計畫。
- 帶薪休假制度。
- 連續任職滿八個月後可享家庭假。
- 可彈性選擇工作地點。
- 提供 Apple 筆記型電腦、大尺寸副螢幕及其他申請的工作設備。
- 遠端優先的工作環境。
- 重視多元背景、觀點及人生經歷的職場。
