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Reserv Claims
1 – 10 Empleados
Inteligencia artificialSaaSSeguros
Reserv Claims ofrece tecnología y servicios de administración de siniestros para aseguradoras de daños y responsabilidad civil. Su plataforma combina automatización basada en IA, flujos de trabajo configurables, análisis y API con una red de peritos capacitados, y brinda apoyo a aseguradoras, MGA y suscriptores durante la tramitación de siniestros. La empresa señala que opera en Norteamérica, el Reino Unido y la UE.
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Empleos de la empresa

Perito de reclamaciones por lesiones corporales en viajes compartidos

Gestiona reclamaciones por lesiones corporales en viajes compartidos evaluando responsabilidad, daños, cobertura y acuerdos. Comparte hallazgos con los equipos de Reserv para mejorar su tecnología de reclamaciones basada en IA y sus procesos.

USEstados UnidosRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésEspecialista en reclamaciones

Descripción

  • Ofrece atención oportuna y cordial a asegurados y reclamantes.
  • Responde llamadas, abre reclamaciones y resuelve solicitudes de clientes.
  • Gestiona una cartera de reclamaciones litigadas y no litigadas.
  • Revisa reclamaciones de automóviles, investiga disputas y recopila información y documentación pertinente.
  • Evalúa la responsabilidad, los daños, la atención médica y la gravedad de las lesiones.
  • Negocia acuerdos con las partes contrarias o sus aseguradoras.
  • Cumple la normativa estatal, las condiciones de las pólizas y los procedimientos habituales.
  • Gestiona asuntos litigiosos y no litigiosos derivados de disputas sobre reclamaciones de automóviles.
  • Se comunica con reclamantes, clientes, peritos, abogados y otras partes interesadas.
  • Asiste a mediaciones, arbitrajes y vistas judiciales cuando sea necesario.
  • Coordina con abogados de defensa y de reclamaciones, responsables de litigios, bufetes aprobados y proveedores.
  • Revisa documentos legales y sigue los planes iniciales de gestión de demandas.
  • Representa a la empresa en la fase de obtención de pruebas, las declaraciones y los juicios cuando sea necesario.
  • Interpreta el lenguaje de las pólizas, determina la cobertura y prepara comunicaciones sobre cobertura.
  • Gestiona proactivamente los expedientes desde su apertura hasta su cierre, tanto en asuntos litigados como no litigados.
  • Supervisa el trabajo y los costos de proveedores externos, incluidos abogados, expertos y peritos independientes.
  • Mantiene vigentes las licencias de perito y completa la formación continua.
  • Comparte conclusiones sobre reclamaciones con los equipos de producto e ingeniería para contribuir a mejorar los procesos y la tecnología.

Requisitos

  • Se prefiere una licenciatura, pero se anima a postularse a quienes cumplan los demás requisitos aunque no la tengan.
  • Se requiere experiencia en la gestión de reclamaciones de viajes compartidos, TNC o servicios de vehículos con conductor.
  • Al menos tres años de experiencia especializada en la gestión de reclamaciones de viajes compartidos.
  • Experiencia con riesgos de automóviles comerciales.
  • Experiencia en la gestión de reclamaciones con y sin representación legal.
  • Experiencia con reclamaciones de lesiones corporales de terceros, incluidas lesiones catastróficas.
  • Experiencia con reclamaciones de lesiones corporales UM/UIM (conductor sin seguro o con seguro insuficiente).
  • Experiencia en litigios.
  • La experiencia con PIP (protección contra lesiones personales) es una ventaja, pero no es obligatoria.
  • Conocimiento de la normativa estatal, las condiciones de las pólizas y los procedimientos habituales.
  • Disponibilidad para viajar según las necesidades de los clientes y de las reclamaciones.
  • Se requiere una licencia activa de perito: una licencia del estado de residencia, si está disponible, o, de lo contrario, una licencia DHS (estado de residencia designado).
  • Disposición para obtener todas las licencias requeridas en un plazo de 60 días, incluidos los exámenes exigidos por el estado.

Beneficios

  • Seguro médico con cobertura nacional, además de cobertura oftalmológica y dental.
  • Plan 401(k) con aportaciones equivalentes de la empresa.
  • Política de tiempo libre remunerado.
  • Permiso familiar tras ocho meses de empleo continuo.
  • Flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar.
  • Portátil Apple, segundo monitor de gran tamaño y otros equipos de trabajo solicitados.
  • Entorno de trabajo remoto prioritario.
  • Un entorno laboral que valora la diversidad de orígenes, perspectivas y experiencias de vida.

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RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésEspecialista en reclamaciones

Evalúa la responsabilidad y la cobertura de seguros agrícolas para el negocio de Zurich en EE. UU., y apoya la revisión de reclamaciones y las operaciones de calidad. El puesto abarca territorios agrícolas asignados en Alabama o Florida y puede incluir respuesta ante catástrofes y asistencia remota con reclamaciones.

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Especialista en reclamaciones agrícolas o perito de campo – Dakota del Norte

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RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésEspecialista en reclamaciones

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Perito remoto de siniestros de propiedad, gestión interna

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RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésEspecialista en reclamaciones

Investiga y resuelve reclamaciones de propiedades personales y comerciales para Encova Insurance, principalmente mediante comunicaciones a distancia. Coordina coberturas, valoraciones, contratistas y la respuesta ante catástrofes.

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