网约车人身伤害理赔理算师
评估责任、损失、保障范围和和解方案，处理网约车人身伤害理赔。 向 Reserv 团队分享理赔见解，助力改进其 AI 理赔技术与流程。
描述
- 为投保人和索赔人提供及时、礼貌的服务。
- 接听来电、登记理赔案件并处理客户请求。
- 管理诉讼和非诉讼理赔案件。
- 审核汽车理赔案件、调查争议，并收集相关信息和文件。
- 评估责任、损失、医疗护理情况及伤情严重程度。
- 与对方当事人或其保险公司协商和解。
- 遵守州法规、保单条款和标准流程。
- 处理因汽车理赔争议引发的诉讼和非诉讼事务。
- 与索赔人、客户、理算师、律师及其他相关方沟通。
- 按需参加调解、仲裁和法庭听证。
- 与抗辩律师、理赔律师、诉讼经理、获准合作的律师事务所及供应商协调。
- 审核法律文件并遵循初始诉讼处理计划。
- 按需代表公司参与证据开示、证词录取和审判。
- 解读保单条款、确定保障范围并起草保障范围相关函件。
- 主动管理从立案到结案的理赔档案，包括诉讼和非诉讼案件。
- 监督外部供应商的工作和费用，包括律师、专家及独立理算师。
- 保持理算师执照有效并完成继续教育。
- 向产品和工程团队分享理赔调查结果，支持流程和技术改进。
任职要求
- 优先考虑拥有学士学位者，但符合其他所有条件的申请者即使没有学位也欢迎申请。
- 必须具备处理网约车、交通网络公司（TNC）或出租车车队理赔案件的经验。
- 至少三年专注于网约车理赔理算的经验。
- 具备商用汽车保险风险经验。
- 具备处理有律师代理和无律师代理理赔案件的经验。
- 具备第三方人身伤害理赔经验，包括重大伤害案件。
- 具备无保险/保险不足驾驶人（UM/UIM）人身伤害理赔经验。
- 具备诉讼经验。
- 有个人伤害保护（PIP）经验者优先，但并非必需。
- 了解州法规、保单条款和标准流程。
- 愿意根据客户和理赔工作需要出差。
- 必须持有有效理算师执照：如所在州提供居民执照，则需持有该执照；否则需持有指定居住州（DHS）执照。
- 愿意在 60 天内取得所有必需执照，包括完成州规定的考试。
福利待遇
- 提供全国适用的医疗保险、视力保险和牙科保险。
- 提供带雇主配比缴款的 401(k) 计划。
- 带薪休假政策。
- 连续受雇满八个月后可享受家庭假。
- 可灵活选择工作地点。
- 提供 Apple 笔记本电脑、大尺寸副显示器及其他申请的工作设备。
- 远程办公优先的工作环境。
- 重视多元背景、观点和人生经历的职场。
