远程财产理赔内部定损员
主要通过远程沟通，为 Encova Insurance 调查并处理个人及商业财产理赔。 协调保险责任、估值、承包商安排及灾害理赔响应。
描述
- 主要通过电话和其他内部沟通渠道调查、评估、估算并处理财产理赔。
- 处理涉及建筑物、室内财物、额外生活费用、特定财产及营业收入的个人和商业损失。
- 处理室内财物理赔及相关保险责任问题。
- 通过安排优选承包商或独立理算师开展现场工作，提供适合个案的服务。
- 审核承包商和独立理算师的工作，确保服务质量并及时完成。
- 协助理赔解决专员评估室内财物价值并处理折旧暂扣款。
- 遵循既定流程，联系索赔人、核实保险责任、作出责任判断、调查损失、评估价值、记录资料、协商并结案。
- 平均每月至少调查并结案70项理赔要素；主要处理室内财物理赔时，至少为85项。
- 按需支援公司业务区域内的灾害理赔，包括过夜出差或较长时间驻留。
- 按安排参与理赔团队及跨职能公司团队。
- 与代理人、销售代表、市场人员及核保人员沟通。
- 向财产理赔经理汇报。
- 完成其他分配的工作。
任职要求
- 居住并在获批准的州工作：康涅狄格州、特拉华州、佛罗里达州、佐治亚州、伊利诺伊州、印第安纳州、艾奥瓦州、肯塔基州、马里兰州、马萨诸塞州、密歇根州、明尼苏达州、密苏里州、内布拉斯加州、新罕布什尔州、新泽西州、北卡罗来纳州、俄亥俄州、宾夕法尼亚州、南卡罗来纳州、田纳西州、得克萨斯州、弗吉尼亚州、西弗吉尼亚州或威斯康星州。
- 具有 Encova Insurance 内部财产专员或同等行业职位的经验。
- 拥有大学学位，或具备保险或商科同等教育背景。
- 取得并维持所有适用的理算师执照。
- 入职后六个月内通过规定的州理赔理算师执照考试。
- 深入了解理赔结算方法、Encova 个人及商业保险产品、影响理赔的现行法律判决，以及公司流程、政策和惯例。
- 具备良好的判断能力。
- 具备出色的沟通和人际交往能力。
- 具备谈判能力。
- 确保所有理赔案件得到妥善建立并持续跟进。
- 优先考虑通过 IIA、CPCU 或其他认可机构持续接受保险教育。
福利待遇
- 奖金
- 医疗、牙科和视力保险
- 公司支付的人寿保险及收入保障计划
- 符合公司激励奖金计划的资格
- 401(k)退休计划，公司对缴款提供100%配比，最高为年薪的7%
- 带薪休假、带薪节假日及弹性假日
- 灵活工作安排，视职位而定，包括混合办公和远程办公
- 富有挑战性、吸引力且具有经济回报的工作机会
- 职业学习与发展机会
