Encova Insurance
Encova Insurance
1.001 – 5.000 Funcionários
B2CFinançasSeguros
A Encova Insurance é uma empresa de seguros e serviços financeiros que atende tanto segurados individuais quanto clientes comerciais. Suas ofertas incluem seguros residenciais, automotivos e de compensação trabalhista, além de coberturas comerciais personalizadas para empresas com necessidades complexas. A empresa combina experiência no setor com foco em soluções práticas de apólices, atendimento responsivo ao cliente e inovação contínua em suas operações de seguros.

Regulador remoto de sinistros patrimoniais internos

Investigue e resolva sinistros patrimoniais pessoais e comerciais para a Encova Insurance, principalmente por meio de comunicações remotas. Coordene coberturas, avaliações, prestadores de serviços e o atendimento a catástrofes.

Descrição

  • Investigue, avalie, estime e processe sinistros patrimoniais principalmente por telefone e outros canais internos de comunicação.
  • Gerencie perdas pessoais e comerciais envolvendo estruturas, bens, despesas adicionais de moradia, propriedades discriminadas na apólice e renda empresarial.
  • Atenda a sinistros de bens e dúvidas relacionadas à cobertura.
  • Organize um atendimento personalizado designando prestadores de serviços preferenciais ou reguladores independentes para realizar o trabalho em campo.
  • Revise o trabalho de prestadores de serviços e reguladores independentes para garantir a qualidade e a agilidade do atendimento.
  • Dê suporte aos especialistas em resolução com avaliações de bens e retenções por depreciação.
  • Siga os procedimentos estabelecidos para contatar reclamantes, verificar coberturas, tomar decisões sobre responsabilidade, investigar perdas, avaliar, documentar, negociar e resolver sinistros.
  • Investigue e encerre, em média, no mínimo 70 itens de sinistro por mês, ou 85 quando atuar principalmente com sinistros de bens.
  • Dê suporte a sinistros de catástrofe em todo o território de atuação da empresa, incluindo viagens com pernoite ou estadias prolongadas quando solicitado.
  • Participe de equipes de sinistros e equipes multifuncionais da empresa conforme designado.
  • Comunique-se com agentes, representantes de vendas, equipe de marketing e associados de subscrição.
  • Reporte-se ao gerente de sinistros patrimoniais.
  • Realize outras tarefas designadas.

Requisitos

  • Morar e trabalhar em um estado aprovado: Connecticut, Delaware, Flórida, Geórgia, Illinois, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Carolina do Norte, Ohio, Pensilvânia, Carolina do Sul, Tennessee, Texas, Virgínia, Virgínia Ocidental ou Wisconsin.
  • Ter experiência como especialista interno de propriedade na Encova Insurance ou em função equivalente no setor.
  • Ter diploma universitário ou formação equivalente em seguros ou negócios.
  • Obter e manter todas as licenças de regulador aplicáveis.
  • Passar nos exames estaduais exigidos para licenciamento de regulador de sinistros em até seis meses após a contratação.
  • Ter amplo conhecimento dos métodos de resolução de sinistros, dos produtos de apólices pessoais e comerciais da Encova, das decisões judiciais vigentes que afetam sinistros e dos procedimentos, políticas e práticas da empresa.
  • Demonstrar bom discernimento na tomada de decisões.
  • Demonstrar fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Demonstrar capacidade de negociação.
  • Manter a configuração e o monitoramento de todos os sinistros em níveis satisfatórios.
  • É desejável ter formação continuada em seguros pelo IIA, CPCU ou outro provedor credenciado.

Benefícios

  • Bônus
  • Plano de saúde, odontológico e seguro de visão
  • Planos de seguro de vida e proteção de renda pagos pela empresa
  • Elegibilidade para um programa de bônus por incentivo da empresa
  • Plano de aposentadoria 401(k) com contrapartida de 100% da empresa sobre contribuições de até 7% do salário anual
  • Folgas remuneradas, feriados pagos e feriados flexíveis
  • Modelos de trabalho flexíveis, incluindo opções híbridas e remotas, dependendo da função
  • Oportunidades de trabalho desafiadoras, envolventes e financeiramente gratificantes
  • Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional

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