リモート勤務の財物損害保険査定担当者
主にリモートでのやり取りを通じて、Encova Insurance の個人・法人向け財物損害請求を調査し、解決します。 補償内容、査定額、業者の手配、災害対応を調整します。
仕事内容
- 主に電話や社内のその他の連絡手段を用いて、財物損害請求を調査、評価、見積もり、処理します。
- 建物、家財、追加生活費、明細付き財物、事業収入に関する個人・法人の損害を担当します。
- 家財の損害請求および関連する補償範囲の問い合わせに対応します。
- 優先業者または独立損害査定人を割り当てて現地調査を行い、案件に応じたサービスを手配します。
- 業者および独立損害査定人の業務を確認し、品質と迅速な対応を確保します。
- 解決担当者に家財の評価額や減価償却の留保額に関する支援を行います。
- 請求者への連絡、補償内容の確認、責任判断、損害調査、評価、記録、交渉、解決に関する所定の手順を遵守します。
- 月平均で最低70件の請求項目を調査して処理します。主に家財請求を担当する場合は85件です。
- 要請に応じて会社の営業地域全体の災害請求を支援します。これには宿泊を伴う出張や長期滞在が含まれます。
- 割り当てに応じて、保険金請求チームおよび部門横断の社内チームに参加します。
- 代理店、営業担当者、マーケティング担当者、引受担当者と連絡を取ります。
- 財物損害保険請求マネージャーに報告します。
- その他、割り当てられた業務を行います。
応募要件
- 承認対象州に居住し、そこで勤務できること：コネチカット州、デラウェア州、フロリダ州、ジョージア州、イリノイ州、インディアナ州、アイオワ州、ケンタッキー州、メリーランド州、マサチューセッツ州、ミシガン州、ミネソタ州、ミズーリ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、ノースカロライナ州、オハイオ州、ペンシルベニア州、サウスカロライナ州、テネシー州、テキサス州、バージニア州、ウェストバージニア州、ウィスコンシン州。
- Encova Insurance の内勤財物損害担当者、または同等の業界職務での経験があること。
- 大学の学位、または保険・ビジネス分野の同等の教育を受けていること。
- 適用されるすべての損害査定人ライセンスを取得し、維持すること。
- 採用後6か月以内に、必要な州の損害査定人ライセンス試験に合格すること。
- 保険金請求の解決方法、Encova の個人・法人向け保険商品、請求に影響する最新の判例、会社の手順・方針・業務慣行に精通していること。
- 適切な判断力を発揮できること。
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキルがあること。
- 交渉力があること。
- すべての請求案件を適切に登録し、十分に管理できること。
- IIA、CPCU、またはその他の認定機関を通じた継続的な保険教育が望ましい。
福利厚生
- 賞与
- 医療、歯科、眼科保険
- 会社負担の生命保険および所得保障制度
- 会社のインセンティブ賞与プログラムの対象となる資格
- 年収の最大7%までの拠出に対し会社が100%マッチングする401(k)退職年金制度
- 有給休暇、有給祝日、フローティングホリデー
- 職務に応じた柔軟な勤務形態（ハイブリッド勤務、リモート勤務を含む）
- やりがいがあり、魅力的で、経済的な報酬を得られる仕事の機会
- 専門能力を高める学習・成長機会
