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Reserv Claims
1 – 10 Employés
AssuranceIntelligence artificielleSaaS
Reserv Claims fournit des technologies et des services de gestion des sinistres aux assureurs en dommages et responsabilité. Sa plateforme associe automatisation fondée sur l’IA, processus configurables, analyses et API à un réseau d’experts en sinistres formés, afin d’accompagner les assureurs, les MGA et les souscripteurs dans le traitement des sinistres. L’entreprise indique que ses activités couvrent l’Amérique du Nord, le Royaume-Uni et l’UE.
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Offres de l’entreprise

Gestionnaire de sinistres corporels liés au covoiturage avec chauffeur

Gérez les sinistres corporels liés au covoiturage avec chauffeur en évaluant la responsabilité, les dommages, la couverture et les règlements. Partagez vos analyses avec les équipes de Reserv afin d’améliorer sa technologie de gestion des sinistres fondée sur l’IA et ses processus.

USÉtats-UnisÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisSpécialiste des sinistres

Description

  • Offrez un service rapide et courtois aux assurés et aux demandeurs d’indemnisation.
  • Répondez aux appels, ouvrez les dossiers de sinistre et traitez les demandes des clients.
  • Gérez un portefeuille de sinistres donnant lieu ou non à un contentieux.
  • Examinez les sinistres automobiles, enquêtez sur les litiges et recueillez les informations et documents pertinents.
  • Évaluez la responsabilité, les dommages, les soins médicaux et la gravité des blessures.
  • Négociez des règlements avec les parties adverses ou leurs assureurs.
  • Respectez la réglementation des États, les conditions des polices et les procédures habituelles.
  • Traitez les affaires contentieuses et non contentieuses découlant de litiges liés à des sinistres automobiles.
  • Communiquez avec les demandeurs, les clients, les gestionnaires de sinistres, les avocats et les autres parties prenantes.
  • Participez à des médiations, arbitrages et audiences judiciaires selon les besoins.
  • Coordonnez les échanges avec les avocats de la défense et des sinistres, les responsables des litiges, les cabinets d’avocats agréés et les prestataires.
  • Examinez les documents juridiques et suivez les plans initiaux de gestion des poursuites.
  • Représentez l’entreprise lors des procédures de communication des preuves, des dépositions et des procès lorsque nécessaire.
  • Interprétez le libellé des polices, déterminez la couverture et préparez les courriers correspondants.
  • Gérez proactivement les dossiers de sinistre de leur ouverture à leur clôture, qu’ils fassent ou non l’objet d’un contentieux.
  • Supervisez le travail et les coûts des prestataires externes, notamment des avocats, des experts et des experts en sinistres indépendants.
  • Maintenez vos licences de gestionnaire de sinistres à jour et suivez des formations continues.
  • Partagez les conclusions sur les sinistres avec les équipes produit et ingénierie afin de contribuer à l’amélioration des processus et des technologies.

Exigences

  • Un diplôme de licence est souhaité, mais les personnes répondant à toutes les autres exigences sont encouragées à postuler même sans ce diplôme.
  • Une expérience de gestion des sinistres liés au covoiturage avec chauffeur, aux TNC ou aux services de véhicules avec chauffeur est requise.
  • Au moins trois ans d’expérience spécialisée en gestion de sinistres liés au covoiturage avec chauffeur.
  • Expérience des risques liés aux véhicules commerciaux.
  • Expérience de gestion de sinistres avec et sans représentation par un avocat.
  • Expérience des sinistres corporels de tiers, y compris des préjudices catastrophiques.
  • Expérience des sinistres corporels UM/UIM (conducteur non assuré ou insuffisamment assuré).
  • Expérience en contentieux.
  • Une expérience en PIP (protection contre les préjudices corporels) est un atout, mais n’est pas obligatoire.
  • Connaissance de la réglementation des États, des conditions des polices et des procédures habituelles.
  • Disponibilité pour se déplacer selon les besoins des clients et des sinistres.
  • Une licence active de gestionnaire de sinistres est requise : une licence de l’État de résidence lorsqu’elle est disponible ou, à défaut, une licence DHS (État de résidence désigné).
  • Volonté d’obtenir toutes les licences requises dans les 60 jours, y compris de passer les examens imposés par les États.

Avantages

  • Assurance maladie avec couverture nationale, ainsi qu’une couverture optique et dentaire.
  • Régime 401(k) avec abondement de l’employeur.
  • Politique de congés rémunérés.
  • Congé familial après huit mois d’emploi continu.
  • Possibilité de travailler depuis n’importe où.
  • Ordinateur portable Apple, grand écran supplémentaire et autres équipements de travail demandés.
  • Environnement de travail privilégiant le télétravail.
  • Un environnement professionnel qui valorise la diversité des origines, des points de vue et des expériences de vie.

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