創意營運經理（奧勒岡州遠端）– HH Global
領導全球網頁瀏覽器公司直接回應行銷工作室的 AI 賦能創意營運。負責製作流程、品質控管、資源配置、報告與多市場交付。
說明
- 持續改善營運實務，提升嵌入式規模化創意製作工作室的績效與效率
- 負責 AI 導入、工作流程最佳化、資產審查、品質控管、品牌合規、報告、成本分析、問題排除、資源配置與客戶溝通
- 在創意工作流程中推動 AI 優先的方法，加速資產交付
- 建立並維護從需求簡報到交付的端到端流程
- 透過 Asana 等工具管理專案接收、優先排序、資源配置與追蹤
- 建立製作時程並處理潛在延誤
- 預測專案量與複雜度所帶來的產能風險
- 運用生成式 AI 與多代理工作流程，提升製作效率與一致性
- 簡化團隊流程並支援新人入職文件
- 分配內部、供應商及自由工作者資源，確保有效交付
- 監督多個同時進行的創意專案，包括編輯專案與多市場擴展簡報
- 建立專案計畫、制定時程並監控進度
- 識別並處理可能影響專案成功的風險
- 審查所有交付成果的品質，降低最終輸出錯誤
- 維護追蹤工時與投入的系統，用於資源規劃與成本分析
- 擔任工作室與主要客戶利害關係人之間的營運聯絡人
- 協調專案啟動會議、狀態會議與專案後檢討
- 維護溝通標準與文件，包括服務水準協議、風格指南與需求簡報範本
- 整合客戶核准的專有 AI 工具、第三方 AI 工具與自動化平台
- 確保創意團隊能有效使用專案管理、數位資產管理與協作平台
職位要求
- 擁有商業、行銷、傳播或相關領域的學士學位
- 具備在面向客戶的內部創意團隊或代理商中從事創意營運與製作管理的經驗
- 具備在數位、印刷、影片及其他渠道建立、管理與改善複雜創意工作流程的實務能力
- 具備品質保證與品牌合規方面的專業能力
- 具備將自動化工具導入創意製作的經驗
- 精通 Asana、Workfront 或 Smartsheet 等專案管理平台
- 能夠分析並報告產出與成本效率
- 組織能力強，極度重視細節
- 具備優秀的書面與口頭溝通能力，能與各層級利害關係人合作
- 具備管理數位資產管理系統的經驗
- 熟悉 Adobe Creative Suite 與 Google Workspace
- 具備使用 Google 專有 AI 工具的經驗，包括 Gemini、Veo、Imagen、Google Flow、Music AI Sandbox、Nano Banana 與 Google Stitch