HH Global to globalny partner wykorzystujący technologie w obszarach produkcji kreatywnej, zakupów marketingowych, logistyki i wsparcia marek. Firma zatrudnia 4500 osób na 64 rynkach i zarządza wydatkami o wartości ponad 2 miliardów dolarów. HH Global prowadzi studia kreatywne, strategiczne sieci dostawców, centra logistyczne i dystrybucyjne oraz świadczy usługi zakupowe. Autorskie technologie firmy wspierają optymalizację procesów, ograniczanie odpadów i emisji dwutlenku węgla, zarządzanie zasobami cyfrowymi, obsługę transakcji oraz pomiar zrównoważonego rozwoju dla największych marek, takich jak Coca-Cola, adidas, Samsung, HSBC i Bayer.
Menedżer operacji kreatywnych (praca zdalna z Oregonu) — HH Global
Poprowadź operacje kreatywne wspierane przez AI dla studia marketingu bezpośredniej reakcji globalnej firmy tworzącej przeglądarkę internetową. Nadzoruj procesy produkcyjne, kontrolę jakości, alokację zasobów, raportowanie i dostarczanie materiałów na wiele rynków.
Opis
- Stale doskonalić praktyki operacyjne, aby zwiększać wydajność i efektywność osadzonego studia skalowalnej produkcji kreatywnej
- Kierować wdrażaniem AI, optymalizacją procesów pracy, przeglądem materiałów, kontrolą jakości, zgodnością z marką, raportowaniem, analizą kosztów, rozwiązywaniem problemów, alokacją zasobów i komunikacją z klientem
- Promować podejście AI-first we wszystkich procesach kreatywnych, aby przyspieszać dostarczanie materiałów
- Tworzyć i utrzymywać kompleksowe procesy od briefu do dostarczenia materiałów
- Zarządzać przyjmowaniem, priorytetyzacją, alokacją zasobów i śledzeniem projektów za pomocą narzędzi takich jak Asana
- Tworzyć harmonogramy produkcji i reagować na potencjalne opóźnienia
- Prognozować ryzyko niewystarczającej przepustowości wynikające z liczby i złożoności projektów
- Stosować generatywną AI i wieloagentowe procesy pracy, aby zwiększać wydajność i spójność produkcji
- Upraszczać procesy zespołowe i wspierać dokumentację wdrożeniową
- Przydzielać zasoby wewnętrzne, dostawców i freelancerów, aby zapewnić skuteczną realizację
- Nadzorować wiele równoległych projektów kreatywnych, w tym briefy redakcyjne i briefy dotyczące skalowania na wiele rynków
- Tworzyć plany projektów, ustalać harmonogramy i monitorować postępy
- Identyfikować i usuwać ryzyka, które mogą wpłynąć na powodzenie projektu
- Sprawdzać jakość wszystkich materiałów i ograniczać liczbę błędów w finalnych rezultatach
- Utrzymywać systemy rejestrujące czas i nakład pracy na potrzeby planowania zasobów i analizy kosztów
- Pełnić funkcję operacyjnego łącznika między studiem a kluczowymi interesariuszami klienta
- Koordynować rozpoczęcia projektów, spotkania statusowe i przeglądy po zakończeniu projektów
- Utrzymywać standardy komunikacji i dokumentację, w tym SLA, wytyczne dotyczące stylu i szablony briefów
- Integrować zatwierdzone przez klienta własne i zewnętrzne narzędzia AI oraz platformy automatyzacji
- Dbać o skuteczne korzystanie przez zespół z platform do zarządzania projektami, zasobami cyfrowymi i współpracy
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w dziedzinie biznesu, marketingu, komunikacji lub pokrewnej
- Doświadczenie w operacjach kreatywnych i zarządzaniu produkcją w zorientowanym na klienta wewnętrznym zespole kreatywnym lub agencji
- Udokumentowana umiejętność tworzenia, zarządzania i doskonalenia złożonych procesów kreatywnych obejmujących kanały cyfrowe, druk, wideo i inne
- Udokumentowana znajomość zapewniania jakości i zgodności z marką
- Doświadczenie we wdrażaniu narzędzi automatyzacji do produkcji kreatywnej
- Bardzo dobra znajomość platform do zarządzania projektami, takich jak Asana, Workfront lub Smartsheet
- Umiejętność analizowania i raportowania wydajności oraz efektywności kosztowej
- Doskonała organizacja pracy i niezwykła dbałość o szczegóły
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej potrzebne do pracy z interesariuszami na wszystkich szczeblach
- Doświadczenie w zarządzaniu systemem zarządzania zasobami cyfrowymi
- Znajomość Adobe Creative Suite i Google Workspace
- Doświadczenie w pracy z autorskimi narzędziami AI Google, w tym Gemini, Veo, Imagen, Google Flow, Music AI Sandbox, Nano Banana i Google Stitch