HH Global es un socio global habilitado por la tecnología para la producción creativa, las compras de marketing, la logística y el apoyo a las marcas. Con 4.500 colaboradores en 64 mercados, la empresa gestiona más de 2.000 millones de dólares en gastos mediante estudios creativos, redes estratégicas de proveedores, instalaciones de logística y distribución, y servicios de compras. Su tecnología propia permite optimizar procesos, reducir residuos y emisiones de carbono, gestionar activos digitales, procesar transacciones y medir la sostenibilidad para grandes marcas como Coca-Cola, adidas, Samsung, HSBC y Bayer.
Gerente de Operaciones Creativas (Trabajo remoto en Oregón) – HH Global
Lidera operaciones creativas basadas en IA para el estudio de marketing de respuesta directa de una empresa global de navegadores web. Supervisa los flujos de producción, el control de calidad, la asignación de recursos, los informes y la entrega en múltiples mercados.
Descripción
- Mejorar continuamente las prácticas operativas para aumentar el rendimiento y la eficiencia del estudio integrado de Producción Creativa a Escala
- Liderar la implementación de IA, la optimización de flujos de trabajo, la revisión de activos, el control de calidad, el cumplimiento de la marca, los informes, el análisis de costes, la resolución de problemas, la asignación de recursos y la comunicación con clientes
- Impulsar un enfoque basado en la IA en los flujos de trabajo creativos para acelerar la entrega de activos
- Crear y mantener procesos integrales desde la preparación del briefing hasta la entrega
- Gestionar la recepción, priorización, asignación de recursos y seguimiento de proyectos mediante herramientas como Asana
- Crear calendarios de producción y abordar posibles retrasos
- Prever riesgos de capacidad derivados del volumen y la complejidad de los proyectos
- Aplicar IA generativa y flujos de trabajo multiagente para mejorar la eficiencia y la coherencia de la producción
- Simplificar los procesos del equipo y apoyar la documentación de incorporación
- Asignar recursos internos, de proveedores y freelance para garantizar una entrega eficaz
- Supervisar varios proyectos creativos simultáneos, incluidos briefs editoriales y de ampliación a múltiples mercados
- Crear planes de proyecto, establecer plazos y supervisar el progreso
- Identificar y abordar riesgos que puedan afectar al éxito de los proyectos
- Revisar todos los entregables para garantizar su calidad y reducir los errores del resultado final
- Mantener sistemas que registren el tiempo y el esfuerzo para la planificación de recursos y el análisis de costes
- Actuar como enlace operativo entre el estudio y las principales partes interesadas del cliente
- Coordinar reuniones iniciales de proyectos, reuniones de seguimiento y revisiones posteriores a los proyectos
- Mantener los estándares de comunicación y la documentación, incluidos los SLA, las guías de estilo y las plantillas de briefing
- Integrar herramientas de IA propias y de terceros, así como plataformas de automatización aprobadas por el cliente
- Garantizar que el equipo creativo pueda utilizar eficazmente las plataformas de gestión de proyectos, gestión de activos digitales y colaboración
Requisitos
- Título universitario en administración de empresas, marketing, comunicación o una disciplina relacionada
- Experiencia en operaciones creativas y gestión de producción dentro de un equipo creativo interno orientado al cliente o una agencia
- Capacidad demostrada para establecer, gestionar y mejorar flujos de trabajo creativos complejos en canales digitales, impresos, de vídeo y otros
- Experiencia demostrada en garantía de calidad y cumplimiento de la marca
- Experiencia incorporando herramientas de automatización a la producción creativa
- Dominio avanzado de plataformas de gestión de proyectos como Asana, Workfront o Smartsheet
- Capacidad para analizar e informar sobre la producción y la eficiencia de costes
- Persona muy organizada, con una atención meticulosa a los detalles
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal para trabajar con partes interesadas de todos los niveles
- Experiencia gestionando un sistema de gestión de activos digitales
- Familiaridad con Adobe Creative Suite y Google Workspace
- Experiencia con herramientas de IA propietarias de Google, incluidas Gemini, Veo, Imagen, Google Flow, Music AI Sandbox, Nano Banana y Google Stitch