HH Global là đối tác toàn cầu ứng dụng công nghệ trong sản xuất sáng tạo, thu mua tiếp thị, logistics và hỗ trợ thương hiệu. Với 4.500 nhân viên tại 64 thị trường, công ty quản lý hơn 2 tỷ USD chi tiêu thông qua các studio sáng tạo, mạng lưới nhà cung cấp chiến lược, cơ sở logistics và phân phối, cùng các dịch vụ thu mua. Công nghệ độc quyền của HH Global hỗ trợ tối ưu hóa quy trình, giảm chất thải và khí thải carbon, quản lý tài sản số, xử lý giao dịch và đo lường tính bền vững cho các thương hiệu lớn như Coca-Cola, adidas, Samsung, HSBC và Bayer.
Quản lý Vận hành Sáng tạo (Làm việc từ xa tại Oregon) – HH Global
Dẫn dắt hoạt động sáng tạo ứng dụng AI cho studio marketing phản hồi trực tiếp của một công ty trình duyệt web toàn cầu. Giám sát quy trình sản xuất, kiểm soát chất lượng, phân bổ nguồn lực, báo cáo và triển khai đa thị trường.
Mô tả
- Liên tục cải thiện các hoạt động vận hành để nâng cao hiệu suất và hiệu quả của studio Sản xuất Sáng tạo Mở rộng trực thuộc
- Dẫn dắt việc triển khai AI, tối ưu hóa quy trình, đánh giá sản phẩm, kiểm soát chất lượng, tuân thủ thương hiệu, báo cáo, phân tích chi phí, khắc phục sự cố, phân bổ nguồn lực và giao tiếp với khách hàng
- Thúc đẩy phương pháp tiếp cận ưu tiên AI trong các quy trình sáng tạo để tăng tốc độ bàn giao sản phẩm
- Xây dựng và duy trì các quy trình đầu cuối từ khâu nhận yêu cầu đến bàn giao
- Quản lý việc tiếp nhận, ưu tiên, phân bổ nguồn lực và theo dõi dự án thông qua các công cụ như Asana
- Lập lịch sản xuất và xử lý các nguy cơ chậm trễ
- Dự báo rủi ro về năng lực dựa trên khối lượng và độ phức tạp của dự án
- Ứng dụng AI tạo sinh và quy trình đa tác tử để nâng cao hiệu quả và tính nhất quán trong sản xuất
- Đơn giản hóa quy trình của nhóm và hỗ trợ tài liệu hướng dẫn hội nhập
- Phân công nguồn lực nội bộ, nhà cung cấp và cộng tác viên tự do để bảo đảm triển khai hiệu quả
- Giám sát nhiều dự án sáng tạo diễn ra đồng thời, bao gồm các yêu cầu biên tập và mở rộng đa thị trường
- Lập kế hoạch dự án, thiết lập tiến độ và theo dõi tình hình thực hiện
- Xác định và xử lý các rủi ro có thể ảnh hưởng đến thành công của dự án
- Đánh giá tất cả sản phẩm bàn giao về chất lượng và giảm lỗi ở đầu ra cuối cùng
- Duy trì các hệ thống theo dõi thời gian và công sức để lập kế hoạch nguồn lực và phân tích chi phí
- Đóng vai trò đầu mối vận hành giữa studio và các bên liên quan chủ chốt của khách hàng
- Điều phối các buổi khởi động dự án, họp cập nhật tình hình và đánh giá sau dự án
- Duy trì tiêu chuẩn giao tiếp và tài liệu, bao gồm SLA, hướng dẫn phong cách và mẫu yêu cầu
- Tích hợp các công cụ AI độc quyền được khách hàng phê duyệt, công cụ AI của bên thứ ba và nền tảng tự động hóa
- Đảm bảo đội ngũ sáng tạo có thể sử dụng hiệu quả các nền tảng quản lý dự án, quản lý tài sản số và cộng tác
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về kinh doanh, marketing, truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm trong vận hành sáng tạo và quản lý sản xuất tại đội ngũ sáng tạo nội bộ hướng đến khách hàng hoặc agency
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc thiết lập, quản lý và cải thiện các quy trình sáng tạo phức tạp trên nền tảng số, in ấn, video và các kênh khác
- Có chuyên môn đã được chứng minh về đảm bảo chất lượng và tuân thủ thương hiệu
- Kinh nghiệm tích hợp các công cụ tự động hóa vào hoạt động sản xuất sáng tạo
- Thành thạo nâng cao các nền tảng quản lý dự án như Asana, Workfront hoặc Smartsheet
- Có khả năng phân tích và báo cáo về hiệu suất đầu ra và hiệu quả chi phí
- Có năng lực tổ chức cao, chú ý tỉ mỉ đến chi tiết
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt để làm việc với các bên liên quan ở mọi cấp độ
- Kinh nghiệm quản lý hệ thống quản lý tài sản số
- Quen thuộc với Adobe Creative Suite và Google Workspace
- Kinh nghiệm sử dụng các công cụ AI độc quyền của Google, bao gồm Gemini, Veo, Imagen, Google Flow, Music AI Sandbox, Nano Banana và Google Stitch