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Allstate 提供涵盖房屋、汽车、设备和身份安全的保险与保障产品。其业务重点是帮助客户管理风险、保护财务状况，并更有信心地应对意外事件。公司还重视社区参与和可持续发展，将其作为服务客户、推动积极社会影响的整体实践的一部分。
远程汽车理赔员——德州｜Allstate
Allstate 正在招聘一名常驻德州的远程汽车理赔员，在家中办公。负责检查车辆损坏、编制估价、调查理赔、协商赔付并管理全损案件。
描述
- 使用照片和实时视频进行远程车辆检查
- 评估理赔并记录车辆损坏情况
- 编制维修估价和补充估价
- 管理涵盖各种车辆的全损理赔案件
- 与客户、供应商、第三方承运商、索赔人及其他相关方协调
- 调查汽车理赔案件并解读保单条款以确定承保范围
- 评估并协商理赔赔付金额
- 使用估价软件、工作辅助工具和赔付平台
- 在理赔系统中维护完整、准确的理赔记录
- 准确应用保单条款，帮助保护 Allstate 的财务利益
- 使用客户首选的沟通渠道，并持续提供理赔进展更新
- 完成约八周的入职、执照办理和岗位专项培训，其中包括在德州达拉斯办公室进行为期两周的培训
任职要求
- 至少 18 个月使用 CCC 或 Mitchell 进行汽车碰撞估价的经验
- 具备编制详细估价的能力，涵盖喷漆、车身、车架修复和机械维修
- 具备使用虚拟检查工具和标准计算机应用程序的经验
- 具备较强的分析能力，能够评估损坏情况并编制准确估价
- 能够与客户及其他相关方进行清晰、有效的沟通
- 能够在虚拟工作环境中独立工作并有效管理时间
- 了解汽车理赔保险保单及适用的行业法规
- 能够参加要求的线上和线下培训
- 积极参加线上课程并成功完成培训项目
- 在入职后 60 天内取得所有必要的理赔员和/或估价师执照（如适用）
- 维持所需执照、继续教育和州续期义务
- 同意接受背景调查
- 拥有不受干扰的专用私人工作空间
- 最低网络带宽为下载 50 MB、上传 5 MB
- 配备合适的工作台面和座椅
- 家庭办公室位于美国境内；华盛顿州、加利福尼亚州、阿拉斯加州和夏威夷州居民无法申请此职位。Allstate 通常不为该职位提供就业类签证赞助。
- 福利
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- Allstate 养老金计划
- 401(k) 储蓄计划
- Ayco 财务指导
- Spring Health 心理和情绪健康资源
- 带薪育儿假
- 收养费用报销
- 带薪休假
- 学费报销
- 健康激励
- 持有德州、佛罗里达州或居住州有效估价师或理赔员执照的候选人可获得 1,000 美元签约奖金，但须遵守所述排除条件
- 配备笔记本电脑、显示器、耳机、键盘和鼠标的技术设备包
- 每月报销部分网络连接费用
