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Allstate propose des produits d’assurance et de protection couvrant notamment l’habitation, l’automobile, les appareils et l’identité. Son activité vise à aider ses clients à gérer les risques, à protéger leurs finances et à faire face aux événements imprévus avec davantage de confiance. L’entreprise met également en avant son engagement communautaire et la durabilité dans le cadre de son approche globale au service de ses clients et de son action sociale positive.
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Offres de l’entreprise

Expert en sinistres automobiles à distance – Texas | Allstate

Allstate recrute un expert en sinistres automobiles à distance basé au Texas pour inspecter les dommages des véhicules, établir des estimations, enquêter sur les sinistres, négocier les règlements et gérer les dossiers de perte totale depuis un bureau à domicile.

USÉtats-UnisTXTexas
53 500 $ – 117 700 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisAssistant de direction

Description

  • Effectuer des inspections de véhicules à distance à l’aide de photos et de vidéos en direct
  • Évaluer les sinistres et documenter les dommages aux véhicules
  • Préparer des estimations de réparation et des estimations supplémentaires
  • Gérer les sinistres de perte totale concernant un large éventail de véhicules
  • Coordonner les échanges avec les clients, les fournisseurs, les transporteurs tiers, les demandeurs et les autres parties prenantes
  • Enquêter sur les sinistres automobiles et interpréter le libellé des contrats afin de déterminer la couverture
  • Évaluer et négocier les règlements de sinistres
  • Utiliser des logiciels d’estimation, des outils d’aide au travail et des plateformes de règlement
  • Tenir des dossiers de sinistres complets et exacts dans le système de gestion des sinistres
  • Appliquer correctement les conditions des contrats afin de contribuer à protéger les intérêts financiers d’Allstate
  • Utiliser les canaux de communication privilégiés des clients et fournir des mises à jour régulières sur les sinistres
  • Suivre environ huit semaines d’intégration, d’obtention de licences et de formation propre au poste, dont deux semaines au bureau de Dallas, au Texas

Exigences

  • Au moins 18 mois d’expérience en estimation de dommages après collision automobile avec CCC ou Mitchell
  • Capacité démontrée à établir des estimations détaillées couvrant la peinture, la carrosserie, la remise en état du châssis et les travaux mécaniques
  • Expérience des outils d’inspection virtuelle et des applications informatiques courantes
  • Solides capacités d’analyse pour évaluer les dommages et produire des estimations exactes
  • Communication claire et efficace avec les clients et les autres parties prenantes
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps dans un environnement virtuel
  • Bonne connaissance pratique des contrats d’assurance de sinistres automobiles et de la réglementation applicable au secteur
  • Disponibilité pour les formations virtuelles et en présentiel obligatoires
  • Participation active aux cours virtuels et réussite du programme de formation
  • Obtenir toutes les licences requises d’expert en sinistres et/ou d’évaluateur dans les 60 jours suivant l’embauche, le cas échéant
  • Conserver les licences requises, suivre la formation continue et respecter les obligations de renouvellement de l’État
  • Consentir à une enquête de vérification des antécédents
  • Espace de travail privé et dédié, sans distractions
  • Débit internet minimal de 50 Mo en téléchargement et 5 Mo en envoi
  • Surface de travail et siège adaptés
  • Bureau à domicile situé aux États-Unis ; ce poste n’est pas disponible pour les résidents de Washington, de Californie, de l’Alaska et d’Hawaï. Allstate ne parraine généralement pas de visas de travail pour ce poste.
  • avantages

Avantages

  • Couverture d’assurance médicale, dentaire et optique
  • Régime de retraite Allstate
  • Plan d’épargne 401(k)
  • Accompagnement financier Ayco
  • Ressources de bien-être mental et émotionnel Spring Health
  • Congé parental rémunéré
  • Remboursement des frais d’adoption
  • Congés payés
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Incitations liées au bien-être
  • Prime à la signature de 1 000 $ pour les candidats détenant une licence active d’évaluateur ou d’expert en sinistres au Texas, en Floride ou dans leur État de résidence, sous réserve des exclusions indiquées
  • Équipement technologique comprenant un ordinateur portable, des écrans, un casque, un clavier et une souris
  • Remboursement mensuel des frais de connexion à internet

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