Allstateは、住宅、自動車、デバイス、アイデンティティに関する保険・補償商品を提供しています。お客様がリスクを管理し、経済的な備えを整え、予期せぬ出来事にもより安心して対応できるよう支援することを事業の中心に据えています。また、地域社会への関与と持続可能性も重視し、お客様へのサービス向上と前向きな社会的インパクトへの貢献につなげています。
リモート自動車保険損害査定担当者――テキサス州｜Allstate
Allstate は、テキサス州を拠点に在宅勤務する自動車保険損害査定担当者を募集しています。車両損傷の確認、見積もり作成、保険金請求の調査、示談交渉、全損案件の管理を担当します。
仕事内容
- 写真やライブビデオを使って車両をリモートで検査する
- 保険金請求を査定し、車両の損傷を記録する
- 修理見積もりと追加見積もりを作成する
- 幅広い車種の全損案件を管理する
- 顧客、業者、第三者運送業者、請求者、その他の関係者と調整する
- 自動車保険金請求を調査し、補償範囲を判断するために保険契約の文言を解釈する
- 保険金の支払額を査定し、示談交渉を行う
- 見積もりソフトウェア、業務支援ツール、示談プラットフォームを使用する
- 請求システムで完全かつ正確な案件記録を維持する
- Allstate の財務上の利益を守るため、保険契約条件を正確に適用する
- 顧客が希望する連絡手段を使い、請求の進捗を継続的に知らせる
- 約 8 週間の入社手続き、免許取得、職務別研修を修了する。これにはテキサス州ダラスのオフィスでの 2 週間の研修が含まれる
応募要件
- CCC または Mitchell を使用した自動車衝突修理の見積もり経験が 18 か月以上あること
- 塗装、車体、フレーム修復、機械作業を含む詳細な見積もりを作成できる実績があること
- リモート検査ツールおよび標準的なコンピューターアプリケーションの使用経験があること
- 損傷を評価し、正確な見積もりを作成できる高い分析力があること
- 顧客やその他の関係者と明確かつ効果的に意思疎通できること
- バーチャルな環境で自律的に働き、時間を効果的に管理できること
- 自動車保険金請求の保険契約および適用される業界規制に関する実務知識があること
- 必要なオンラインおよび対面研修に参加できること
- オンライン講座に積極的に参加し、研修プログラムを修了できること
- 該当する場合、入社後 60 日以内に必要な損害査定担当者および／または鑑定人の免許をすべて取得すること
- 必要な免許、継続教育、州の更新義務を維持すること
- 身元調査に同意すること
- 気が散るもののない専用の個室ワークスペースがあること
- 最低インターネット帯域幅がダウンロード 50 MB、アップロード 5 MB であること
- 適切な作業面と椅子があること
- 在宅勤務拠点が米国内にあること。この職務はワシントン州、カリフォルニア州、アラスカ州、ハワイ州の居住者には提供されません。Allstate は通常、この職務について雇用ベースのビザをスポンサーしません。
- 福利厚生
福利厚生
- 医療、歯科、眼科保険
- Allstate 年金制度
- 401(k) 貯蓄制度
- Ayco のファイナンシャルコーチング
- Spring Health の心身の健康支援リソース
- 有給育児休暇
- 養子縁組費用の払い戻し
- 有給休暇
- 授業料補助
- ウェルネスインセンティブ
- テキサス州、フロリダ州、または居住州の有効な鑑定人もしくは損害査定担当者免許を保有する候補者には、記載された除外条件に従い、1,000 ドルの入社一時金
- ノートパソコン、モニター、ヘッドセット、キーボード、マウスを含むテクノロジーパッケージ
- インターネット接続費用の一部に対する月額払い戻し