Allstate poskytuje pojistné produkty a řešení na ochranu domácností, automobilů, zařízení a identity. Jeho činnost se zaměřuje na pomoc zákazníkům při řízení rizik, ochraně financí a zvládání neočekávaných událostí s větší jistotou. Společnost také zdůrazňuje zapojení do komunit a udržitelnost jako součást širšího přístupu ke službám zákazníkům a přispívání k pozitivnímu společenskému dopadu.
Vzdálený likvidátor škod z havarijního pojištění — Texas | Allstate
Společnost Allstate hledá vzdáleného likvidátora škod z Texasu, který bude provádět prohlídky poškození vozidel, připravovat odhady, vyšetřovat pojistné události, vyjednávat o vyrovnání a řešit případy totální škody z domácí kanceláře.
Popis
- Provádět vzdálené prohlídky vozidel pomocí fotografií a živého videa
- Posuzovat pojistné události a dokumentovat poškození vozidel
- Připravovat odhady oprav a dodatečné odhady
- Řešit pojistné události s totální škodou u široké škály vozidel
- Koordinovat činnost se zákazníky, dodavateli, externími přepravci, žadateli a dalšími zainteresovanými stranami
- Vyšetřovat pojistné události související s vozidly a vykládat znění pojistných smluv za účelem stanovení krytí
- Posuzovat a vyjednávat výši pojistného plnění
- Používat software pro tvorbu odhadů, pracovní pomůcky a platformy pro vypořádání škod
- Udržovat úplné a přesné záznamy o pojistných událostech v systému pro jejich správu
- Přesně uplatňovat podmínky pojistných smluv s cílem chránit finanční zájmy společnosti Allstate
- Používat preferované komunikační kanály zákazníků a průběžně je informovat o stavu pojistné události
- Absolvovat přibližně osm týdnů nástupního, licenčního a specializovaného školení, včetně dvou týdnů v kanceláři v Dallasu v Texasu
Požadavky
- Nejméně 18 měsíců zkušeností s tvorbou odhadů oprav po dopravních nehodách s využitím systémů CCC nebo Mitchell
- Prokazatelná schopnost vytvářet podrobné odhady zahrnující lakýrnické, karosářské, rámové a mechanické práce
- Zkušenosti s nástroji pro virtuální prohlídky a běžnými počítačovými aplikacemi
- Silné analytické schopnosti pro posouzení poškození a tvorbu přesných odhadů
- Jasná a účinná komunikace se zákazníky a dalšími zainteresovanými stranami
- Schopnost pracovat samostatně a efektivně řídit čas ve virtuálním prostředí
- Praktická znalost pojistných smluv pro škody na vozidlech a příslušných oborových předpisů
- Dostupnost pro povinné virtuální i prezenční školení
- Aktivní účast na virtuální výuce a úspěšné dokončení školicího programu
- Získání všech požadovaných licencí likvidátora škod a/nebo odhadce do 60 dnů od přijetí do zaměstnání, pokud je to relevantní
- Udržování požadovaných licencí, průběžné vzdělávání a plnění povinností spojených s obnovou licencí v jednotlivých státech
- Souhlas s prověřením minulosti
- Vyhrazený soukromý pracovní prostor bez rušivých vlivů
- Minimální rychlost internetového připojení 50 MB/s pro stahování a 5 MB/s pro odesílání
- Vhodná pracovní plocha a sezení
- Domácí kancelář umístěná ve Spojených státech; tato pozice není dostupná obyvatelům Washingtonu, Kalifornie, Aljašky a Havaje. Allstate u této pozice zpravidla nesponzoruje pracovní víza.
- benefity
Benefity
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Penzijní plán Allstate
- Spořicí plán 401(k)
- Finanční poradenství Ayco
- Zdroje Spring Health pro podporu duševní a emoční pohody
- Placená rodičovská dovolená
- Příspěvek na adopci
- Placené volno
- Příspěvek na školné
- Motivační programy na podporu zdraví
- Náborový bonus ve výši 1 000 USD pro kandidáty s platnou licencí odhadce nebo likvidátora škod v Texasu, na Floridě nebo ve státě bydliště, s výhradou uvedených výjimek
- Technologické vybavení s notebookem, monitory, náhlavní soupravou, klávesnicí a myší
- Měsíční příspěvek na náklady internetového připojení