远程理赔员
Steadily 正在寻找一名合同制理赔员，远程处理美国财产保险理赔。该职位涵盖损失调查、承保决定、客户沟通、理赔付款和房屋外部估价。
描述
- 按照适用法规和项目要求，管理分配的案头理赔直至结案。
- 收集调查损失所需的评估报告、估价单、起因与来源报告及其他文件。
- 根据投保人偏好的联系方式，通过电话、短信、电子邮件或邮寄方式与其沟通。
- 评估估价单和报告，并根据保单条款支付应付金额。
- 通过详细记录、及时更新跟进日志、正确应用承保范围并遵守监管要求，确保理赔档案完整准确。
- 为房屋外部损坏准备准确的估价。
- 以同理心、严谨性和及时的指导，在整个理赔过程中为客户提供支持。
任职要求
- 至少两年财产和意外保险理赔处理经验。
- 必须持有有效的理赔员执照。
- 必须具备房主、公寓或房东保险方面的专业经验。
- 有 Xactimate 使用经验者优先。
- 熟悉第三方理赔和第一方诉讼者优先。
- 持有 AIC 和/或 ARM 资格证书者优先。
- 必须具备出色的口头和书面沟通能力。
- 必须广泛了解理赔实务、估价、理赔工作流程、承保范围应用、代位求偿、特别调查部门（SIU）及相关保险事务。
- 具备代位求偿、欺诈调查或财产损害估价经验者优先。
- 必须具备高于平均水平的计算机操作能力。
- 必须能够独立快速学习新软件并使用在线资源。
- 必须能够在有限监督下管理大量工作。
- 必须获准在美国工作。
福利待遇
- 每处理一宗理赔即可获得具有竞争力的报酬。
- 可灵活安排工作时间和方式，但须遵守监管机构及保险公司的截止期限。
- 以 1099 形式开展独立承包商合作。
