Sarnova 是一家医疗保健分销与服务公司，为紧急医疗服务机构和急症护理组织提供支持。通过 Bound Tree Medical、Tri-anim Health Services、Cardio Partners 和 Digitech 等业务，该公司提供医疗产品和设备、呼吸与重症护理解决方案、自动体外除颤器（AED）项目、心肺复苏培训，以及用于急救医疗服务计费和商业智能的技术。该集团服务于急救医疗服务提供商、医院、学校、企业和政府机构，并作为 Investor AB 旗下 Patricia Industries 的投资组合公司运营。
远程应收账款专员 - Sarnova
负责 Digitech 外包 EMS 收入周期服务中的保险和患者账单管理。 调查索赔、解决拒赔问题，并减少远程工作中逾期未付款账户的账龄。
描述
- 支持保险和患者账单相关工作，确保从患者和保险机构处准确、及时收款。
- 联系患者、医院、保险机构、医疗机构和律师，调查索赔并收集缺失的保险信息。
- 向保险承保方查询逾期账户的处理状态。
- 达到既定的生产效率和质量目标。
- 在索赔处理系统中记录账户处理情况。
- 负责自费账户跟进、核实保险范围并安排付款计划。
- 每日跟进未付款索赔，维持工作流程并控制账户账龄。
- 在账户转交外部机构前，监控处于催收阶段的账户。
- 完成指定的特别项目。
- 对所负责的索赔进行质量审核。
任职要求
- 必须具备高中学历或同等学历。
- 至少一年医疗索赔处理、账单或应收账款工作经验。
- 具备准备和提交保险申诉的实际经验，包括汇款通知、付款方拒赔代码和及时申报期限。
- 了解 ICD-10、HCPCS 和标准医学术语。
- 强烈优先考虑具备 EMS 账单经验者；具备其他医疗专科经验者也可考虑。
- 熟练使用基于网页的工具、账单应用程序和付款方门户。
- 具备客户服务经验，并能有效开展跨部门协作。
- 具备基本计算机操作能力，包括 Microsoft Office 使用经验。
- 具备出色的客户服务能力。
- 具备良好的人际交往、组织、沟通和时间管理能力。
- 具备较强的调查和研究能力，能够解决复杂的账单问题。
- 具备有效的批判性思维和分析能力。
- 能够在快速变化的环境中独立工作，并在有限监督下完成任务。
- 能够在远程工作环境中独立管理岗位职责、绩效目标和业务规范。
- 能够保护与所负责工作相关的机密信息。
- 能够按照公司标准以及适用的州和联邦指南履行职责。
- 能够遵守适用的法律法规，包括 HIPAA。
- 能够可靠地遵守公司出勤政策。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬，具体取决于经验。
- 全面的福利方案。
- 401(k) 计划。