Sarnova är ett företag inom distribution och tjänster för hälso- och sjukvården som stödjer akutsjukvård och organisationer inom akut vård. Genom verksamheter som Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners och Digitech erbjuder företaget medicinska produkter och utrustning, lösningar för andningsvård och intensivvård, AED-program, HLR-utbildning samt teknik för fakturering inom ambulanssjukvården och verksamhetsanalys. Koncernen betjänar ambulanssjukvård, sjukhus, skolor, företag och myndigheter och ingår som portföljbolag i Patricia Industries, en del av Investor AB.
Distansspecialist inom kundreskontra – Sarnova
Hantera försäkrings- och patientfakturering för Digitechs outsourcade intäktscykeltjänster inom ambulanssjukvård. Utred skadeärenden, lös avslag och minska åldern på obetalda konton i en distansroll.
Beskrivning
- Stöd försäkrings- och patientfakturering för att säkerställa korrekta och snabba betalningar från patienter och försäkringsbolag.
- Kontakta patienter, sjukhus, försäkringsbolag, vårdinrättningar och advokater för att utreda skadeärenden och samla in saknade försäkringsuppgifter.
- Kontrollera statusen för förfallna konton med försäkringsbolag.
- Uppnå fastställda produktivitets- och kvalitetsmål.
- Registrera åtgärder för konton i systemet för skadehantering.
- Hantera uppföljning av privatbetalande patienter, verifiera försäkringsskydd och ordna betalningsplaner.
- Följ dagligen upp obetalda skadeärenden för att upprätthålla arbetsflödet och begränsa kontons ålder.
- Övervaka konton i inkassostadiet innan de hänvisas till en extern byrå.
- Slutför tilldelade särskilda projekt.
- Genomför kvalitetsgranskningar av tilldelade skadeärenden.
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande krävs.
- Minst ett års erfarenhet av hantering av vårdrelaterade skadeärenden, fakturering eller kundreskontra.
- Praktisk erfarenhet av att förbereda och skicka in försäkringsöverklaganden, inklusive betalningsbesked, avslagskoder från betalare och tidsgränser för inlämning.
- Arbetskunskap om ICD-10, HCPCS och vanlig medicinsk terminologi.
- Erfarenhet av fakturering inom ambulanssjukvård är starkt meriterande; erfarenhet inom andra medicinska specialiteter kan också vara relevant.
- Goda kunskaper i webbaserade verktyg, faktureringssystem och betalarnas portaler.
- Tidigare erfarenhet av kundservice samt förmåga att samarbeta effektivt mellan avdelningar.
- Grundläggande datorvana, inklusive erfarenhet av Microsoft Office.
- Stark kundserviceförmåga.
- Välutvecklad interpersonell, organisatorisk och kommunikativ förmåga samt god tidsplanering.
- God utrednings- och researchförmåga för att lösa komplexa faktureringsärenden.
- God förmåga till kritiskt tänkande och analys.
- Förmåga att arbeta självständigt i en snabbföränderlig miljö med begränsad handledning.
- Förmåga att självständigt hantera alla arbetsuppgifter, prestationsmål och affärsrutiner i en distansmiljö.
- Förmåga att skydda konfidentiell information som rör det tilldelade arbetet.
- Förmåga att utföra arbetsuppgifter i enlighet med företagets standarder och tillämpliga delstatliga och federala riktlinjer.
- Förmåga att följa tillämpliga lagar och bestämmelser, inklusive HIPAA.
- Pålitlig följsamhet till företagets närvaropolicyer.
Förmåner
- Konkurrenskraftig ersättning baserad på erfarenhet.
- Omfattande förmånspaket.
- 401(k)-plan.