Sarnova er et selskap innen distribusjon og tjenester for helsesektoren som støtter akuttmedisinske tjenester og organisasjoner innen akuttbehandling. Gjennom virksomheter som Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners og Digitech leverer selskapet medisinske produkter og utstyr, løsninger for respirasjons- og intensivbehandling, hjertestarterprogrammer, HLR-opplæring samt teknologi for fakturering innen ambulansetjenesten og forretningsanalyse. Konsernet betjener ambulansetjenester, sykehus, skoler, bedrifter og offentlige etater og er et porteføljeselskap i Patricia Industries, som er en del av Investor AB.
Spesialist innen kundefordringer på hjemmekontor – Sarnova
Håndter forsikrings- og pasientfakturering for Digitechs outsourcede inntektssyklustjenester innen ambulansetjenester. Undersøk krav, løs avvisninger og reduser alderen på ubetalte kontoer i en fjernarbeidsrolle.
Beskrivelse
- Støtt forsikrings- og pasientfakturering for å sikre korrekte og rettidige betalinger fra pasienter og forsikringsselskaper.
- Kontakt pasienter, sykehus, forsikringsselskaper, behandlingssteder og advokater for å undersøke krav og innhente manglende forsikringsopplysninger.
- Følg opp statusen for forfalte kontoer hos forsikringsselskaper.
- Nå fastsatte produktivitets- og kvalitetsmål.
- Registrer kontoaktiviteter i systemet for skadebehandling.
- Håndter oppfølging av selvbetalere, kontroller dekning og opprett betalingsavtaler.
- Følg daglig opp ubetalte krav for å opprettholde arbeidsflyten og begrense kontoenes alder.
- Overvåk kontoer på inkassostadiet før de henvises til et eksternt byrå.
- Fullfør tildelte spesialprosjekter.
- Utfør kvalitetskontroller av tildelte krav.
Krav
- Videregående opplæring eller tilsvarende er påkrevd.
- Minst ett års erfaring med behandling av helserelaterte krav, fakturering eller kundefordringer.
- Praktisk erfaring med å utarbeide og sende inn forsikringsklager, inkludert betalingsmeldinger, avvisningskoder fra betalere og frister for rettidig innsending.
- Arbeidskunnskap om ICD-10, HCPCS og vanlig medisinsk terminologi.
- Erfaring med fakturering innen ambulansetjenester er sterkt ønskelig; erfaring fra andre medisinske spesialiteter kan også kvalifisere.
- Gode ferdigheter i nettbaserte verktøy, faktureringsprogrammer og betalerportaler.
- Tidligere erfaring med kundeservice og evne til å samarbeide effektivt på tvers av avdelinger.
- Grunnleggende datakunnskaper, inkludert erfaring med Microsoft Office.
- Gode kundeserviceferdigheter.
- Velutviklede mellommenneskelige, organisatoriske og kommunikative ferdigheter samt gode ferdigheter innen tidsstyring.
- Gode ferdigheter innen undersøkelser og research for å løse komplekse faktureringssaker.
- Gode ferdigheter innen kritisk tenkning og analyse.
- Evne til å arbeide selvstendig i et hektisk miljø i endring med begrenset oppfølging.
- Evne til selvstendig å håndtere alle arbeidsoppgaver, resultatmål og forretningspraksiser i en fjernarbeidsrolle.
- Evne til å beskytte konfidensiell informasjon knyttet til det tildelte arbeidet.
- Evne til å utføre arbeidsoppgaver i tråd med selskapets standarder og gjeldende delstatslige og føderale retningslinjer.
- Evne til å overholde gjeldende lover og forskrifter, inkludert HIPAA.
- Pålitelig overholdelse av selskapets oppmøtepolicyer.
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn basert på erfaring.
- Omfattende fordelspakke.
- 401(k)-ordning.