Sarnova es una empresa de distribución y servicios sanitarios que presta apoyo a los servicios médicos de emergencia y a las organizaciones de atención aguda. A través de empresas como Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners y Digitech, ofrece productos y equipos médicos, soluciones respiratorias y de cuidados críticos, programas de desfibriladores externos automáticos (DEA), capacitación en reanimación cardiopulmonar (RCP) y tecnología para la facturación de servicios médicos de emergencia y la inteligencia empresarial. El grupo presta servicios a proveedores de servicios médicos de emergencia, hospitales, escuelas, empresas y organismos gubernamentales, y opera como empresa de cartera de Patricia Industries, una división de Investor AB.
Especialista remoto en cuentas por cobrar - Sarnova
Gestiona la facturación de seguros y pacientes para los servicios externalizados de ciclo de ingresos de Digitech para EMS. Investiga reclamaciones, resuelve denegaciones y reduce la antigüedad de las cuentas impagadas en un puesto remoto.
Descripción
- Apoya las actividades de facturación de seguros y pacientes para garantizar pagos precisos y puntuales de pacientes y aseguradoras.
- Contacta con pacientes, hospitales, aseguradoras, centros y abogados para investigar reclamaciones y recopilar datos de seguros faltantes.
- Consulta a las aseguradoras sobre el estado de las cuentas vencidas.
- Alcanza los objetivos establecidos de productividad y calidad.
- Registra las acciones realizadas en las cuentas en el sistema de procesamiento de reclamaciones.
- Gestiona el seguimiento de pagos particulares, verifica la cobertura y organiza planes de pago.
- Realiza un seguimiento diario de las reclamaciones impagadas para mantener el flujo de trabajo y limitar la antigüedad de las cuentas.
- Supervisa las cuentas en fase de cobro antes de derivarlas a una agencia externa.
- Completa los proyectos especiales asignados.
- Realiza revisiones de calidad de las reclamaciones asignadas.
Requisitos
- Se requiere diploma de educación secundaria o equivalente.
- Al menos un año de experiencia en procesamiento de reclamaciones sanitarias, facturación o cuentas por cobrar.
- Experiencia práctica en la preparación y presentación de apelaciones de seguros, incluidos avisos de remesa, códigos de denegación de pagadores y límites de presentación oportuna.
- Conocimientos prácticos de ICD-10, HCPCS y terminología médica estándar.
- Se valora especialmente la experiencia en facturación de servicios médicos de emergencia; también puede considerarse la experiencia en otras especialidades médicas.
- Dominio de herramientas web, aplicaciones de facturación y portales de pagadores.
- Experiencia previa en atención al cliente y capacidad para colaborar eficazmente entre departamentos.
- Conocimientos informáticos básicos, incluida experiencia con Microsoft Office.
- Sólidas capacidades de atención al cliente.
- Habilidades interpersonales, organizativas, comunicativas y de gestión del tiempo bien desarrolladas.
- Sólidas capacidades de investigación para resolver asuntos complejos de facturación.
- Habilidades eficaces de pensamiento crítico y análisis.
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico y cambiante, con supervisión limitada.
- Capacidad para gestionar de forma independiente todas las responsabilidades del puesto, los objetivos de rendimiento y las prácticas empresariales en un entorno remoto.
- Capacidad para proteger la información confidencial relacionada con el trabajo asignado.
- Capacidad para desempeñar las funciones de acuerdo con las normas de la empresa y las directrices estatales y federales aplicables.
- Capacidad para cumplir las leyes y normativas aplicables, incluida la HIPAA.
- Cumplimiento fiable de las políticas de asistencia de la empresa.
Beneficios
- Compensación competitiva según la experiencia.
- Paquete integral de beneficios.
- Plan 401(k).