软件工程高级经理——Salesforce 平台
带领工程团队构建并扩展 Salesforce、API 和云平台，支持 CVS Health 的医疗业务增长项目。 负责营销、联络中心、合作伙伴和外展项目的技术工作。
描述
- 为品牌、营销、合作伙伴、联络中心销售和外展项目制定技术方向并监督交付。
- 负责 Sales、Service、Marketing、Data 和 Experience Clouds 的 Salesforce 架构、定制与扩展。
- 指导定制微服务、事件驱动中间件、REST 和 GraphQL API 以及数据集成管道的开发。
- 设计高吞吐量联络中心销售流程、全渠道集成、自动外展触发机制和合作伙伴门户。
- 招聘、指导并留任 Salesforce 开发人员、全栈工程师和集成专家。
- 领导敏捷与 Scrum 交付，包括待办事项细化、冲刺执行、代码审查和架构研讨。
- 与产品管理、设计、安全、营销、销售运营及高管协作。
- 应用 DevOps 实践、自动化测试、CI/CD、环境管理，并优化 Salesforce 管理限制。
- 评估并集成 Salesforce Agentforce 和 Einstein AI、生成式 AI 与 LLM 编排，以及自动路由功能。
- 确保遵守企业安全控制、数据治理、HIPAA、CCPA 和 SOC 2 要求。
任职要求
- 至少 6 年软件工程经验。
- 至少 2 年在敏捷、云优先环境中管理或开发软件工程团队的经验。
- 具备扎实的 Salesforce 专业知识，包括 Apex、Lightning Web Components (LWC)、Flow Orchestration、Sales Cloud、Service Cloud，以及 Marketing Cloud 或 Data Cloud。
- 具备全栈或后端开发经验，熟悉 Java、Node.js、Python、微服务、REST 或 GraphQL API，以及关系型和非关系型数据库。
- 具备使用 MuleSoft、Workato、AWS、Google Cloud Platform 或 Azure 将 Salesforce 与企业应用集成的经验。
- 具备为高吞吐量联络中心或电话销售运营、营销自动化，或合作伙伴与外展平台交付技术的经验。
- 优先考虑持有 Salesforce System Architect、Application Architect 或 CTA 路径认证者。
- 优先考虑具备 Docker 或 Kubernetes、CI/CD、GitHub Actions、Copado、SFDX 和云原生架构经验者。
- 优先考虑有将 AI 功能、智能代理工作流或向量搜索集成投入实际运行经验者。
- 优先考虑具备医疗保健、零售医疗、HealthTech 或其他受监管行业经验者。
- 优先考虑拥有计算机科学、软件工程或信息系统学士学位，或具备同等实践经验者。
福利待遇
- CVS Health 奖金、佣金或短期激励计划。
- 股权奖励计划。
- 医疗保险。
- 牙科保险。
- 视力保险。
- 带薪休假。
- 退休储蓄方案。
- 健康计划。
- 支持身体、情绪和财务健康的资源。