CVS Health는 의료 서비스, 건강보험, 약국 혜택 관리, 소매 약국 분야에서 사업을 운영하는 미국의 헬스케어 기업입니다. Aetna와 CVS Caremark를 비롯한 사업을 통해 건강보험, 처방약 이용, 질환 관리, 전문의약품, 우편 주문 약국 서비스를 지원합니다. 지역 약국과 다양한 케어 서비스는 사람들이 필수 의료 서비스를 더욱 편리하고 부담 가능한 방식으로 이용할 수 있도록 돕습니다. CVS Health는 보험, 약국, 헬스케어 서비스를 통합하여 개인과 지역사회의 치료 여정 전반을 지원합니다.
소프트웨어 엔지니어링 시니어 매니저—Salesforce 플랫폼
엔지니어링 팀을 이끌어 CVS Health의 의료 사업 성장 프로그램을 위한 Salesforce, API 및 클라우드 플랫폼을 구축하고 확장합니다. 마케팅, 컨택센터, 파트너십 및 아웃리치 관련 기술을 총괄합니다.
설명
- 브랜드, 마케팅, 파트너십, 컨택센터 영업 및 아웃리치 프로그램 전반의 기술 방향을 설정하고 제공을 감독합니다.
- Sales, Service, Marketing, Data 및 Experience Clouds 전반의 Salesforce 아키텍처, 맞춤화 및 확장을 주도합니다.
- 맞춤형 마이크로서비스, 이벤트 기반 미들웨어, REST 및 GraphQL API, 데이터 통합 파이프라인 개발을 이끕니다.
- 대량 처리를 위한 컨택센터 영업 워크플로, 옴니채널 통합, 자동 아웃리치 트리거 및 파트너 포털을 설계합니다.
- Salesforce 개발자, 풀스택 엔지니어 및 통합 전문가를 채용하고 육성하며 장기 근속을 지원합니다.
- 백로그 정리, 스프린트 실행, 코드 리뷰 및 아키텍처 세션을 포함한 애자일 및 Scrum 개발을 주도합니다.
- 프로덕트 관리, 디자인, 보안, 마케팅, 영업 운영 및 경영진과 협업합니다.
- DevOps 관행, 자동화 테스트, CI/CD, 환경 관리를 적용하고 Salesforce 거버너 제한을 최적화합니다.
- Salesforce Agentforce 및 Einstein AI, 생성형 AI와 LLM 오케스트레이션, 자동 라우팅을 평가하고 통합합니다.
- 기업 보안 통제, 데이터 거버넌스, HIPAA, CCPA 및 SOC 2 준수를 유지합니다.
지원 자격
- 소프트웨어 엔지니어링 경력이 6년 이상이어야 합니다.
- 애자일 및 클라우드 우선 환경에서 소프트웨어 엔지니어링 팀을 관리하거나 개발한 경력이 2년 이상이어야 합니다.
- Apex, Lightning Web Components (LWC), Flow Orchestration, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud 또는 Data Cloud를 포함한 Salesforce 전문성을 갖춰야 합니다.
- Java, Node.js, Python, 마이크로서비스, REST 또는 GraphQL API, 관계형 및 비관계형 데이터베이스를 활용한 풀스택 또는 백엔드 개발 경험이 있어야 합니다.
- MuleSoft, Workato, AWS, Google Cloud Platform 또는 Azure를 사용해 Salesforce를 기업 애플리케이션과 통합한 경험이 있어야 합니다.
- 대량 처리가 필요한 컨택센터 또는 텔레세일즈 운영, 마케팅 자동화, 파트너 및 아웃리치 플랫폼을 위한 기술 제공 경험이 있어야 합니다.
- Salesforce System Architect, Application Architect 또는 CTA 취득 과정의 인증을 보유하면 우대합니다.
- Docker 또는 Kubernetes, CI/CD, GitHub Actions, Copado, SFDX 및 클라우드 네이티브 아키텍처 경험이 있으면 우대합니다.
- AI 기능, 지능형 에이전트 워크플로 또는 벡터 검색 통합을 실제 운영 환경에 적용한 경험이 있으면 우대합니다.
- 의료, 리테일 헬스, HealthTech 또는 기타 규제 산업 경험이 있으면 우대합니다.
- 컴퓨터 과학, 소프트웨어 엔지니어링 또는 정보 시스템 학사 학위나 이에 상응하는 실무 경험이 있으면 우대합니다.
복리후생
- CVS Health 보너스, 커미션 또는 단기 인센티브 프로그램.
- 주식 보상 프로그램.
- 의료 보험.
- 치과 보험.
- 시력 보험.
- 유급 휴가.
- 은퇴 저축 제도.
- 웰니스 프로그램.
- 신체적, 정서적, 재정적 웰빙을 지원하는 리소스.