CVS Health
CVS Health
A CVS Health é uma empresa norte-americana de saúde que atua em serviços de saúde, seguros médicos, gestão de benefícios farmacêuticos e farmácias de varejo. Por meio de negócios como Aetna e CVS Caremark, oferece cobertura de saúde, acesso a medicamentos prescritos, gestão de condições de saúde, medicamentos especializados e serviços de farmácia por correspondência. Suas farmácias de bairro e suas soluções ampliadas de atendimento foram desenvolvidas para ajudar as pessoas a acessar cuidados essenciais de saúde de maneira mais conveniente e acessível. A CVS Health reúne seguros, serviços farmacêuticos e assistência à saúde para apoiar pessoas e comunidades ao longo de suas jornadas de cuidado.

Gerente sênior de engenharia de software — plataformas Salesforce

Lidera equipes de engenharia que desenvolvem e expandem plataformas Salesforce, APIs e nuvem para os programas de crescimento em saúde da CVS Health. Supervisiona a tecnologia de marketing, centrais de atendimento, parcerias e ações de divulgação.

Descrição

  • Define a direção técnica e supervisiona as entregas em programas de marca, marketing, parcerias, vendas em centrais de atendimento e divulgação.
  • Lidera a arquitetura, a personalização e a escalabilidade do Salesforce em Sales, Service, Marketing, Data e Experience Clouds.
  • Orientação ao desenvolvimento de microsserviços personalizados, middleware orientado a eventos, APIs REST e GraphQL e pipelines de integração de dados.
  • Projeta fluxos de vendas de alto volume para centrais de atendimento, integrações omnichannel, gatilhos automatizados de divulgação e portais de parceiros.
  • Recruta, orienta e retém desenvolvedores Salesforce, engenheiros full stack e especialistas em integração.
  • Lidera entregas Agile e Scrum, incluindo refinamento do backlog, execução de sprints, revisões de código e sessões de arquitetura.
  • Trabalha com Gestão de Produtos, Design, Segurança, Marketing, Operações de Vendas e lideranças executivas.
  • Aplica práticas DevOps, testes automatizados, CI/CD, gestão de ambientes e otimização dos limites de uso do Salesforce.
  • Avalia e integra Salesforce Agentforce e Einstein AI, IA generativa e orquestração de LLMs, além de roteamento automatizado.
  • Mantém a conformidade com controles corporativos de segurança, governança de dados, HIPAA, CCPA e SOC 2.

Requisitos

  • Pelo menos 6 anos de experiência em engenharia de software.
  • Pelo menos 2 anos gerenciando ou desenvolvendo equipes de engenharia de software em ambientes ágeis e orientados à nuvem.
  • Sólida experiência com Salesforce, incluindo Apex, Lightning Web Components (LWC), Flow Orchestration, Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud ou Data Cloud.
  • Experiência de desenvolvimento full stack ou backend com Java, Node.js, Python, microsserviços, APIs REST ou GraphQL e bancos de dados relacionais e não relacionais.
  • Experiência integrando Salesforce com aplicativos corporativos usando MuleSoft, Workato, AWS, Google Cloud Platform ou Azure.
  • Experiência entregando tecnologia para operações de centrais de atendimento ou televendas de alto volume, automação de marketing ou plataformas de parcerias e divulgação.
  • Certificações Salesforce System Architect, Application Architect ou em trilha para CTA são desejáveis.
  • Experiência com Docker ou Kubernetes, CI/CD, GitHub Actions, Copado, SFDX e arquitetura nativa da nuvem é desejável.
  • Experiência colocando em operação recursos de IA, fluxos de trabalho de agentes inteligentes ou integrações de busca vetorial é desejável.
  • Experiência em saúde, varejo de saúde, HealthTech ou outro setor regulado é desejável.
  • Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou Sistemas de Informação, ou experiência prática equivalente, é desejável.

Benefícios

  • Programa de bônus, comissão ou incentivo de curto prazo da CVS Health.
  • Programa de concessão de ações.
  • Cobertura médica.
  • Cobertura odontológica.
  • Cobertura oftalmológica.
  • Licença remunerada.
  • Opções de poupança para aposentadoria.
  • Programas de bem-estar.
  • Recursos de apoio ao bem-estar físico, emocional e financeiro.