CVS Health
CVS Health
CVS Healthは、ヘルスケアサービス、医療保険、薬剤給付管理、調剤薬局を幅広く展開する米国のヘルスケア企業です。AetnaやCVS Caremarkなどの事業を通じて、医療保険、処方薬へのアクセス、疾病管理、スペシャリティ医薬品、通信販売による薬局サービスを提供しています。地域の薬局や幅広いケアサービスを通じて、人々が必要な医療をより便利かつ手頃な価格で受けられるよう支援しています。CVS Healthは保険、薬局、ヘルスケアサービスを一体化し、人々や地域社会の医療におけるさまざまな段階を支えています。

ソフトウェアエンジニアリング シニアマネージャー—Salesforceプラットフォーム

エンジニアリングチームを率いて、CVS Healthの医療事業成長プログラムを支えるSalesforce、API、クラウドプラットフォームを構築・拡張します。 マーケティング、コンタクトセンター、パートナー、アウトリーチ関連の技術を統括します。

仕事内容

  • ブランド、マーケティング、パートナー、コンタクトセンター営業、アウトリーチの各プログラムについて、技術方針を策定し、提供を監督する。
  • Sales、Service、Marketing、Data、Experience CloudにわたるSalesforceのアーキテクチャ、カスタマイズ、拡張を主導する。
  • カスタムマイクロサービス、イベント駆動型ミドルウェア、RESTおよびGraphQL API、データ統合パイプラインの開発を指導する。
  • 大量処理に対応するコンタクトセンターの営業ワークフロー、オムニチャネル連携、自動アウトリーチのトリガー、パートナーポータルを設計する。
  • Salesforce開発者、フルスタックエンジニア、統合スペシャリストを採用し、育成して定着させる。
  • バックログの精査、スプリントの実行、コードレビュー、アーキテクチャセッションなど、アジャイルおよびスクラムでの開発を主導する。
  • プロダクトマネジメント、デザイン、セキュリティ、マーケティング、営業オペレーション、経営幹部と連携する。
  • DevOps、自動テスト、CI/CD、環境管理を実践し、Salesforceのガバナ制限を最適化する。
  • Salesforce AgentforceとEinstein AI、生成AIとLLMのオーケストレーション、自動ルーティングを評価し、統合する。
  • エンタープライズのセキュリティ管理策、データガバナンス、HIPAA、CCPA、SOC 2への準拠を維持する。

応募要件

  • ソフトウェアエンジニアリングの実務経験が6年以上あること。
  • アジャイルかつクラウドファーストの環境で、ソフトウェアエンジニアリングチームを管理または開発した経験が2年以上あること。
  • Apex、Lightning Web Components (LWC)、Flow Orchestration、Sales Cloud、Service Cloud、Marketing CloudまたはData Cloudを含む、Salesforceの高い専門知識があること。
  • Java、Node.js、Python、マイクロサービス、RESTまたはGraphQL API、リレーショナルおよび非リレーショナルデータベースを扱う、フルスタックまたはバックエンド開発の経験があること。
  • MuleSoft、Workato、AWS、Google Cloud Platform、Azureのいずれかを使用し、Salesforceを企業アプリケーションと統合した経験があること。
  • 大量処理を伴うコンタクトセンターまたは電話営業業務、マーケティングオートメーション、パートナーやアウトリーチのプラットフォーム向けに技術を提供した経験があること。
  • Salesforce System Architect、Application Architect、またはCTA取得を目指す認定資格があれば尚可。
  • DockerまたはKubernetes、CI/CD、GitHub Actions、Copado、SFDX、クラウドネイティブアーキテクチャの経験があれば尚可。
  • AI機能、インテリジェントエージェントのワークフロー、またはベクトル検索連携を実運用に導入した経験があれば尚可。
  • 医療、リテールヘルス、HealthTech、またはその他の規制対象業界での経験があれば尚可。
  • コンピューターサイエンス、ソフトウェアエンジニアリング、情報システムの学士号、または同等の実務経験があれば尚可。

福利厚生

  • CVS Healthのボーナス、コミッション、または短期インセンティブ制度。
  • 株式報酬制度。
  • 医療保険。
  • 歯科保険。
  • 眼科保険。
  • 有給休暇。
  • 退職後の貯蓄制度。
  • ウェルネスプログラム。
  • 身体面、感情面、経済面の健康を支援する各種リソース。