ソフトウェアエンジニアリング シニアマネージャー—Salesforceプラットフォーム
エンジニアリングチームを率いて、CVS Healthの医療事業成長プログラムを支えるSalesforce、API、クラウドプラットフォームを構築・拡張します。 マーケティング、コンタクトセンター、パートナー、アウトリーチ関連の技術を統括します。
$106,605 – $284,280 / 年
リモートフルタイムシニア必須言語:英語エンジニアリングマネージャー仕事内容
- ブランド、マーケティング、パートナー、コンタクトセンター営業、アウトリーチの各プログラムについて、技術方針を策定し、提供を監督する。
- Sales、Service、Marketing、Data、Experience CloudにわたるSalesforceのアーキテクチャ、カスタマイズ、拡張を主導する。
- カスタムマイクロサービス、イベント駆動型ミドルウェア、RESTおよびGraphQL API、データ統合パイプラインの開発を指導する。
- 大量処理に対応するコンタクトセンターの営業ワークフロー、オムニチャネル連携、自動アウトリーチのトリガー、パートナーポータルを設計する。
- Salesforce開発者、フルスタックエンジニア、統合スペシャリストを採用し、育成して定着させる。
- バックログの精査、スプリントの実行、コードレビュー、アーキテクチャセッションなど、アジャイルおよびスクラムでの開発を主導する。
- プロダクトマネジメント、デザイン、セキュリティ、マーケティング、営業オペレーション、経営幹部と連携する。
- DevOps、自動テスト、CI/CD、環境管理を実践し、Salesforceのガバナ制限を最適化する。
- Salesforce AgentforceとEinstein AI、生成AIとLLMのオーケストレーション、自動ルーティングを評価し、統合する。
- エンタープライズのセキュリティ管理策、データガバナンス、HIPAA、CCPA、SOC 2への準拠を維持する。
応募要件
- ソフトウェアエンジニアリングの実務経験が6年以上あること。
- アジャイルかつクラウドファーストの環境で、ソフトウェアエンジニアリングチームを管理または開発した経験が2年以上あること。
- Apex、Lightning Web Components (LWC)、Flow Orchestration、Sales Cloud、Service Cloud、Marketing CloudまたはData Cloudを含む、Salesforceの高い専門知識があること。
- Java、Node.js、Python、マイクロサービス、RESTまたはGraphQL API、リレーショナルおよび非リレーショナルデータベースを扱う、フルスタックまたはバックエンド開発の経験があること。
- MuleSoft、Workato、AWS、Google Cloud Platform、Azureのいずれかを使用し、Salesforceを企業アプリケーションと統合した経験があること。
- 大量処理を伴うコンタクトセンターまたは電話営業業務、マーケティングオートメーション、パートナーやアウトリーチのプラットフォーム向けに技術を提供した経験があること。
- Salesforce System Architect、Application Architect、またはCTA取得を目指す認定資格があれば尚可。
- DockerまたはKubernetes、CI/CD、GitHub Actions、Copado、SFDX、クラウドネイティブアーキテクチャの経験があれば尚可。
- AI機能、インテリジェントエージェントのワークフロー、またはベクトル検索連携を実運用に導入した経験があれば尚可。
- 医療、リテールヘルス、HealthTech、またはその他の規制対象業界での経験があれば尚可。
- コンピューターサイエンス、ソフトウェアエンジニアリング、情報システムの学士号、または同等の実務経験があれば尚可。
福利厚生
- CVS Healthのボーナス、コミッション、または短期インセンティブ制度。
- 株式報酬制度。
- 医療保険。
- 歯科保険。
- 眼科保険。
- 有給休暇。
- 退職後の貯蓄制度。
- ウェルネスプログラム。
- 身体面、感情面、経済面の健康を支援する各種リソース。
