CVS Health
CVS Health
CVS Health là một công ty chăm sóc sức khỏe của Mỹ hoạt động trong nhiều lĩnh vực, bao gồm dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm y tế, quản lý quyền lợi thuốc kê đơn và nhà thuốc bán lẻ. Thông qua các doanh nghiệp như Aetna và CVS Caremark, công ty hỗ trợ bảo hiểm y tế, tiếp cận thuốc kê đơn, quản lý bệnh lý, thuốc chuyên khoa và dịch vụ nhà thuốc đặt hàng qua thư. Các nhà thuốc trong khu dân cư cùng những dịch vụ chăm sóc sức khỏe đa dạng của CVS Health được thiết kế nhằm giúp mọi người tiếp cận các dịch vụ y tế thiết yếu một cách thuận tiện và tiết kiệm hơn. CVS Health kết hợp bảo hiểm, nhà thuốc và dịch vụ chăm sóc sức khỏe để hỗ trợ cá nhân và cộng đồng trong suốt quá trình chăm sóc sức khỏe.

Quản lý cấp cao, Kỹ thuật phần mềm — Nền tảng Salesforce

Dẫn dắt các nhóm kỹ thuật xây dựng và mở rộng nền tảng Salesforce, API và đám mây cho các chương trình tăng trưởng y tế của CVS Health. Phụ trách công nghệ phục vụ tiếp thị, trung tâm liên hệ, quan hệ đối tác và hoạt động tiếp cận khách hàng.

Mô tả

  • Định hướng kỹ thuật và giám sát việc triển khai các chương trình về thương hiệu, tiếp thị, đối tác, bán hàng qua trung tâm liên hệ và tiếp cận khách hàng.
  • Dẫn dắt kiến trúc, tùy chỉnh và mở rộng Salesforce trên Sales, Service, Marketing, Data và Experience Clouds.
  • Định hướng phát triển các vi dịch vụ tùy chỉnh, middleware hướng sự kiện, API REST và GraphQL, cùng các quy trình tích hợp dữ liệu.
  • Thiết kế quy trình bán hàng có lưu lượng lớn tại trung tâm liên hệ, tích hợp đa kênh, trình kích hoạt tiếp cận tự động và cổng thông tin đối tác.
  • Tuyển dụng, hướng dẫn và giữ chân nhà phát triển Salesforce, kỹ sư full-stack và chuyên gia tích hợp.
  • Dẫn dắt hoạt động triển khai Agile và Scrum, bao gồm tinh chỉnh backlog, thực hiện sprint, đánh giá mã và các buổi trao đổi kiến trúc.
  • Phối hợp với bộ phận Quản lý sản phẩm, Thiết kế, Bảo mật, Tiếp thị, Vận hành bán hàng và lãnh đạo cấp cao.
  • Áp dụng các phương pháp DevOps, kiểm thử tự động, CI/CD, quản lý môi trường và tối ưu giới hạn governor của Salesforce.
  • Đánh giá và tích hợp Salesforce Agentforce và Einstein AI, AI tạo sinh và điều phối LLM, cùng định tuyến tự động.
  • Đảm bảo tuân thủ các biện pháp kiểm soát bảo mật doanh nghiệp, quản trị dữ liệu, HIPAA, CCPA và SOC 2.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 6 năm kinh nghiệm về kỹ thuật phần mềm.
  • Có ít nhất 2 năm quản lý hoặc phát triển các nhóm kỹ thuật phần mềm trong môi trường Agile, ưu tiên đám mây.
  • Có chuyên môn vững về Salesforce, bao gồm Apex, Lightning Web Components (LWC), Flow Orchestration, Sales Cloud, Service Cloud và Marketing Cloud hoặc Data Cloud.
  • Có kinh nghiệm phát triển full-stack hoặc backend với Java, Node.js, Python, vi dịch vụ, API REST hoặc GraphQL, cùng cơ sở dữ liệu quan hệ và phi quan hệ.
  • Có kinh nghiệm tích hợp Salesforce với các ứng dụng doanh nghiệp bằng MuleSoft, Workato, AWS, Google Cloud Platform hoặc Azure.
  • Có kinh nghiệm triển khai công nghệ cho hoạt động trung tâm liên hệ hoặc bán hàng qua điện thoại có lưu lượng lớn, tự động hóa tiếp thị, hoặc nền tảng đối tác và tiếp cận khách hàng.
  • Ưu tiên có chứng chỉ Salesforce System Architect, Application Architect hoặc lộ trình CTA.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm với Docker hoặc Kubernetes, CI/CD, GitHub Actions, Copado, SFDX và kiến trúc cloud-native.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm đưa các tính năng AI, quy trình tác nhân thông minh hoặc tích hợp tìm kiếm vector vào vận hành.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, bán lẻ dịch vụ y tế, HealthTech hoặc ngành chịu sự quản lý khác.
  • Ưu tiên có bằng cử nhân Khoa học máy tính, Kỹ thuật phần mềm hoặc Hệ thống thông tin, hoặc kinh nghiệm thực tiễn tương đương.

Phúc lợi

  • Chương trình thưởng, hoa hồng hoặc khuyến khích ngắn hạn của CVS Health.
  • Chương trình thưởng vốn cổ phần.
  • Bảo hiểm y tế.
  • Bảo hiểm nha khoa.
  • Bảo hiểm thị lực.
  • Nghỉ phép có lương.
  • Các lựa chọn tiết kiệm hưu trí.
  • Các chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện.
  • Nguồn lực hỗ trợ sức khỏe thể chất, tinh thần và tài chính.