CVS Health
CVS Health
CVS Health è un’azienda sanitaria statunitense attiva nei servizi sanitari, nelle assicurazioni sulla salute, nella gestione dei benefit farmaceutici e nelle farmacie al dettaglio. Attraverso attività come Aetna e CVS Caremark, offre copertura sanitaria, accesso ai farmaci su prescrizione, gestione delle patologie, farmaci specialistici e servizi di farmacia per corrispondenza. Le sue farmacie di quartiere e la più ampia gamma di servizi assistenziali sono pensate per aiutare le persone ad accedere alle cure essenziali in modo più comodo e conveniente. CVS Health integra assicurazioni, servizi farmaceutici e assistenza sanitaria per sostenere persone e comunità lungo il loro percorso di cura.

Senior manager dell’ingegneria del software — piattaforme Salesforce

Guida team di ingegneria che sviluppano e ampliano piattaforme Salesforce, API e cloud per i programmi di crescita sanitaria di CVS Health. Supervisiona la tecnologia per marketing, centri di contatto, partnership e iniziative di sensibilizzazione.

Descrizione

  • Definisce l’indirizzo tecnico e supervisiona la realizzazione dei programmi relativi a brand, marketing, partnership, vendite nei centri di contatto e sensibilizzazione.
  • Guida l’architettura, la personalizzazione e la scalabilità di Salesforce in Sales, Service, Marketing, Data ed Experience Clouds.
  • Coordina lo sviluppo di microservizi personalizzati, middleware basato su eventi, API REST e GraphQL e pipeline di integrazione dei dati.
  • Progetta flussi di vendita ad alto volume per i centri di contatto, integrazioni omnicanale, trigger automatici di sensibilizzazione e portali per i partner.
  • Seleziona, affianca e fidelizza sviluppatori Salesforce, ingegneri full stack e specialisti dell’integrazione.
  • Guida le attività di delivery Agile e Scrum, tra cui il perfezionamento del backlog, l’esecuzione degli sprint, le revisioni del codice e le sessioni di architettura.
  • Collabora con Product Management, Design, Sicurezza, Marketing, Operations commerciali e dirigenti.
  • Applica le pratiche DevOps, i test automatizzati, CI/CD, la gestione degli ambienti e l’ottimizzazione dei limiti di utilizzo di Salesforce.
  • Valuta e integra Salesforce Agentforce ed Einstein AI, l’IA generativa e l’orchestrazione di LLM, oltre all’instradamento automatizzato.
  • Garantisce la conformità ai controlli di sicurezza aziendali, alla governance dei dati, a HIPAA, CCPA e SOC 2.

Requisiti

  • Almeno 6 anni di esperienza nell’ingegneria del software.
  • Almeno 2 anni di esperienza nella gestione o nello sviluppo di team di ingegneria del software in ambienti Agile e cloud-first.
  • Solida competenza Salesforce, inclusi Apex, Lightning Web Components (LWC), Flow Orchestration, Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud o Data Cloud.
  • Esperienza di sviluppo full stack o backend con Java, Node.js, Python, microservizi, API REST o GraphQL e database relazionali e non relazionali.
  • Esperienza nell’integrazione di Salesforce con applicazioni aziendali tramite MuleSoft, Workato, AWS, Google Cloud Platform o Azure.
  • Esperienza nella realizzazione di tecnologie per attività ad alto volume di centri di contatto o teleselling, automazione del marketing o piattaforme per partnership e sensibilizzazione.
  • Sono preferibili certificazioni Salesforce System Architect, Application Architect o il percorso CTA.
  • È preferibile esperienza con Docker o Kubernetes, CI/CD, GitHub Actions, Copado, SFDX e architetture cloud native.
  • È preferibile esperienza nella messa in produzione di funzionalità di IA, flussi di lavoro di agenti intelligenti o integrazioni di ricerca vettoriale.
  • È preferibile esperienza in ambito sanitario, nella sanità retail, HealthTech o in un altro settore regolamentato.
  • È preferibile una laurea in Informatica, Ingegneria del software o Sistemi informativi, oppure un’esperienza pratica equivalente.

Benefit

  • Programma di bonus, commissioni o incentivi a breve termine di CVS Health.
  • Programma di assegnazione di azioni.
  • Copertura medica.
  • Copertura dentistica.
  • Copertura oculistica.
  • Ferie retribuite.
  • Opzioni di risparmio previdenziale.
  • Programmi per il benessere.
  • Risorse a sostegno del benessere fisico, emotivo e finanziario.