关键客户经理——波兰(远程)
负责新锐食品安全解决方案在波兰及中东欧地区的战略客户合作。推动客户账户增长、客户成功以及以数据为依据的商业规划。
描述
- 与食品加工商、合同实验室等战略客户建立并深化长期关系。
- 与质量、实验室、采购及高级管理层利益相关者合作,了解客户需求并介绍相关的新锐食品安全解决方案。
- 制定并执行战略客户计划,提升客户价值、深化合作关系并支持可持续的收入增长。
- 作为指定关键客户的主要联系人,处理咨询、解决问题,并寻找改善客户体验的方式。
- 主持业务回顾,跟踪客户账户业绩和关键绩效指标,并利用Salesforce及其他客户关系管理系统中的数据提出改进建议,保持业务增长。
- 与EMEA企业客户团队、专业服务、市场营销及客户支持团队合作。
- 跟踪市场趋势和竞争对手动态,为客户账户战略提供依据。
- 通过量身定制的新锐食品安全解决方案,帮助客户实现食品安全目标。
任职要求
- 具备关键客户管理、战略销售、业务拓展或类似面向客户的商业岗位经验。
- 具有食品加工、食品安全、实验室或相关行业背景,或对这些领域有深入了解。
- 能够在组织各层级建立关系,并将客户需求转化为有效解决方案。
- 具备出色的商业和分析能力,包括利用业绩数据和关键绩效指标管理客户账户、发现增长机会的经验。
- 具备出色的沟通、谈判和演示能力,能够自信地与内部及外部团队合作。
- 能够熟练使用波兰语和英语进行专业交流。
- 愿意根据需要出差,以支持客户和业务重点。
福利待遇
- 标准福利方案。
- 有机会影响商业战略、客户成功和持续改进。
- 在国际化业务环境中,与经验丰富的区域及跨职能团队协作。
